根據英國國家統計局（Office for National Statistics, ONS）調查數據，英國75歲以上的老年人中，有三分之二以上從來沒試過「上網」的滋味。
此外，調查還顯示這個年齡層中，嘗試加入「網路族群」的人數持續增加，相較於2011年，人數已經足足成長了兩倍；同時還發現，有25%的殘疾人士也從未使用過網路功能。
Almost two-thirds of people aged over 75 have never gone online, suggest recent figures from the ONS:... https://t.co/Qnh483v0E8
— Elite Marketing Svs. (@EliteSvs) 2016年5月23日
網路資源城鄉差距
英國國家統計局公告指出，有88%英國成人（約4600萬人）在過去的3個月中至少上過一次網；而從2016年1至3月，倫敦地區有91%的民眾有規律的上網習慣。相較之下，北愛爾蘭地區僅有82%的民眾規律上網或使用網路上提供的服務。
Net use 'growing' among over-75s
— Wilko Wolters (@WSWMUC) 2016年5月21日
Almost 2/3 of people aged over 75 have never gone onlinehttps://t.co/XLZH5ZiQX3 pic.twitter.com/BPKg9UTsLH
英國國家統計局調查與經濟處的李（Pete Lee）認為，這些數據顯現出網路使用的重大改變，也揭露了不少網路使用人口偏低、分佈不均的現況。
75歲以上的女性年長網路使用者從2011年起成長了169%，但是這研究也提到，這些年長者不一定會持續的接觸網路，大約有5%的長者從2016年初就不再上網。
ONS projection for 2035 (with High Migration)=UK Population 75 million plus. #LeaveEU #VoteLeave #StrongerIn #Remain pic.twitter.com/K4t1ozPq74
— Chris Neal (@PeaceOutCoUk) 2016年5月23日
殘疾人士生活成本高 卻不易趕上時代腳步
李補充說：「雖然我們可以明確感受到，近年來各年齡層的網路使用人口不斷增加，但是仍有許多年長者、殘疾人士未能加入此行列。」
英國慈善機構Scope是專門服務並照顧殘疾人士的慈善機構，由阿特金森（Mark Atkinson）擔任執行長。
他認為，在這個數位時代，卻還有25%的殘疾人士沒有使用過網路，是一件令人震驚的事。尤其是「數位通路」可以降低許多生活成本，很多人會經常上網比較合理的價位或直接在網路上消費。他說：「如果你是殘疾人士，你就會發現生活的成本高的嚇人，光看平時使用的專用設備和能源，每個月就要多花550歐元（約新台幣2萬1000元）。」
