「某些店直接封殺台灣客人」她公開在各國聽見的鬼島奧客言行,有錢沒什麼了不起!

有一位香港的空少跟我說他最喜歡跟討厭的客人都是台灣人,在日本一間的潛水店老闆也跟我說,店裡最好跟最不好的客人都是台灣人。他們也都說,絕大部分的台灣人都很好,只有少數人會這樣。我不禁思考著,難道台灣人在外的言行舉止變成A字母形狀,極好與極差的兩極化嗎?

空少跟我說著他經常碰到的狀況,有人在飛機上,總是有禮貌說著謝謝,很配合盡量不帶給他們額外的工作負擔。也有遇到常常索取不需要的物品,只因為旁邊人也有,我也要有,一種不拿白不拿的心態,或者明明才剛吃飽飯,馬上要求提供三明治,即使根本吃不下,就放在桌台上,直到下一餐都已經送上,三明治還是完好如初。他們沒有想過,飛機起飛後,在降落前是沒有辦法補充餐點數量的。若食物被這樣浪費,真正需要的人該怎麼辦?

日本的潛水店說,他們經常遇到很好的台灣客人,不只人來玩還帶了一大堆吃吃喝喝的東西,牛肉乾鳳梨酥,伴手美食樣樣有,活動結束後,盛情邀請他們到台灣作客,彷彿把店內所有人當成家人般照顧,真的揪甘心。但也碰過很無理取鬧的客人,遲到耍大牌、不尊重教練、對著員工講話呼來喚去,在寫著禁止停車的牌子上大剌剌地把車子停進去,勸說後,客人回了一句,這是你家嗎? 停在這有妨礙到你嗎?付錢就是大爺的心態讓店家無言以對。

有些人把台灣養成的壞習慣帶出國,在台灣服務業被客人放鴿子早已司空見慣餐廳,訂位不到、訂房入住沒出現、活動臨時取消,造成商家的損失與困擾卻連道歉也沒說一聲,還理直氣壯的要求不能扣費,在世界各地,活動報名須支付訂金,當天付尾款或是當下支付全額都是常見,除非天氣因素,活動24小時內無故更改或取消甚至是沒出現,不退還已繳費用。現在很多餐廳吃過太多虧,已經不接受訂位,到頭來受害的還是消費者自己。

因為層出不窮的狀況,使得連台灣關係良好的日本,因為客人的種種行為屢屢發生,長期累積下來讓某些店家直接封殺台灣客人,難道要到出國寸步難行處處受阻才來挽救,為時已晚。

完全不想入境隨俗的台灣世界觀

也有對出國這件事的認知不足,從沒想過要入境隨俗,曾遇到在海邊抱怨太陽太曬,在回教國家講著想吃豬肉…諸如此類的情形,把出國當出門,用台灣的觀點看世界,殊不知世界大不同,出國當然不一樣,想法落差太大,做甚麼都抱怨,每趟旅程都不開心。

體驗當地文化也是出國旅遊的一部份,到了印度何不體驗看看用手吃飯,在韓國學習做泡菜不也是很有趣嗎,如果甚麼都想跟台灣一樣,何不乾脆待在家?

出國代表的是國家非個人

前人種樹,後人乘涼,如果你覺得台灣人出國很受歡迎,是因為過去的台灣人為我們打下的良好基礎,出國時表現出的和善、有禮與尊重,才會讓我們現在能夠在世界各地暢行無阻,我們該感謝並珍惜這長久累積下來的好名聲。

若我們在外無理取鬧,就像是坐擁萬貫家財的敗家子,遲早會破產,我們的下一代,就得背負著這樣的形象,出門在外處處受歧視。別忘了,現在網路資訊快速發達,在國外我們的所作所為,馬上就傳遍世界,你代表的是不是你自己個人,而是一個整個國家。

責任編輯/鐘敏瑜

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