有很長的一段時間，我深信做生意和為人父母完全是涇渭分明的兩件事情，然而，我在八十、九十年代的經歷終於讓我憬悟，良好的領導統御和教養小孩的道理其實並無二致。我在家庭中學到的許多為人父母的技巧，其實還勝過我在商學院所學以及我在早年生涯中磨練出來的經驗。這讓我意識到，傳統的「管理方式」是企業界許多問題的根源，進而衍伸成為家庭、社群和社會的許多問題。
真正人性化領導的意涵是：讓員工平安、健康地帶著成就感回家。如果你為人父母，你會希望小孩怎麼樣呢？你會希望他們平安，希望他們健康，希望他們有成就感，過著有意義、有目標的生活。良好的領導統御和良好的教養方式一樣，真諦都是把交託給你的人照顧好。所有的父母對自己的小孩都有一股深重的責任感，不管是親生的、收養的或是繼子繼女。對於所有我們有幸領導的那些人，我們也應該感受到同樣的責任。
我現在所描述的並不是一種父權式的親子關係，不是一個毫無權力的小孩面對一個無所不知的萬事通、「我告訴你怎麼做就怎麼做」的那種父母。這是一種相互尊重、相輔相成的關係，領導者要把被領導者的福祉和成長視為自己的至高義務。每個人都希望被當成某個人的寶貝小孩一樣備受呵護，而且沒有一個成年人希望自己被當成小孩一般看待。
當然，這並不是說如果你不曾為人父母就不能當個優秀的領導者。我們的重點只是說，依照我們對良好的領導統御和父母教養方式的定義，兩者之間其實存在著許多重要的共通點。兩者的真義都是要成為交託到你手上的生命優秀的導航者。
作者簡介｜
鮑勃．查普曼 (Bob Chapman)
巴瑞-魏米勒企業集團董事長兼執行長，該集團為一國際性的資本設備暨工程顧問公司，旗下囊括近八十家收購企業，分屬於十個事業群，足跡遍及全世界。該集團的願景為善用企業力量，打造一個更美好的世界。
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拉吉．西索迪亞 (Raj Sisodia)
巴布森學院（Babson College）全球企業系所特聘教授，也是「全食市場」市場研究的傑出學者，專長領域為有覺知的資本主義。其近作為《華爾街日報》暢銷書《有覺知的資本主義》（共同作者為「全食市場」的共同創辦人暨共同執行長約翰．麥凱）。
本文經授權轉載晨星出版《每個員工都重要：把員工擺第一，關愛猶如家人，你會擁有超凡力量》（原標題：領導就是導航工作）
責任編輯／林安儒
