其他誘因則還包括：提供訪客結帳功能、擁有對環境友善的認證、Click & Collect、提供獨家的內容，以及提供即時的聊天窗口服務。透過這樣的統計，可以看出消費者「最在乎的點」，做出符合需求的行銷活動，也順便優化現有的購物網站及金流、物流。
二、打造節慶氛圍
常見的線上曝光活動如下：
（一）社群貼文發布：無論是公告檔期及相關資訊，或是以貼文引發討論度，都是最基本的行銷活動。為了避免消費者的「視覺疲勞」，在圖片的使用及文字的編排上，都需要隨著活動的季節或是訴求而做變換，才不會被「嫌棄」。
另外，也要活用#hashtag，關鍵字的使用，也會增加曝光、被搜尋的機率。
（二）App推播、官方帳號通知：透過優惠券、抽獎券的發放，先吸引消費者的注意，再根據消費者過去的消費習慣，推薦適合的活動，例如消費回饋金、滿額打折、滿額回饋金、滿額免運、滿額贈禮，或是任選幾件現折、任選幾件均一價、多件優惠、加價優惠購，還有買A送B、限時折扣、限制回饋翻倍或搭配限量贈品，可以做的行銷推廣方法很多，最重要的則是看「商品屬性」、「消費者購物記錄」及「如何吸引新客下單」。
（三）發送簡訊、EDM：投遞相關訊息給會員、曾經購買過的顧客，快速吸引客戶注意力。藉著祝賀消費者佳節愉快的同事，順便提供優惠活動和相關資訊，引發消費者的購物慾望，提升對品牌的印象。若是可以的話，甚至可以發送給客戶「不重複的折扣序號」，從序號的使用就可以精準追蹤行銷成效，並且佈局後續的個人化再行銷。
（四）與網紅（KOL）合作：透過網紅的流量，吸引其粉絲轉化成品牌的新用戶，增加更多客源的可能性。合作的方式有：
1．貼文合作：利用貼文曝光，可以做為新產品上架，或是節慶預熱時，讓粉絲注意到品牌及產品。
2．直播合作：若是粉絲數極高的網紅，可以透過直播讓更多人認識品牌。
3．專屬賣場：提供網紅的粉絲專屬折扣碼或是專屬賣場，可以做為節慶前的曝光，也可以知道網紅的轉換率及成效，做為日後是否繼續合作的參考。
此外，活動進行前也還要注意商品的備貨量，金流、物流是否可以配合，若是其中一個環節出問題，也會影響消費者觀感，甚至變成客訴及損失。在完成活動後，也要感謝消費者，可以搭配「滿意度調查」，甚至回覆後會贈送下次使用的折價券等方式，讓消費者感受到被重視的感覺，或是提供「推薦好友禮」，再創造新的消費也不無可能。
根據Facebook節慶購物季行銷指南，70%的亞太地區消費者會傾向在節慶期間消費，有68%的消費者更常在節慶期間探索新品資訊，所以身為電商主，一定要好好規劃每一次要參加的電商節慶，才有機會賺的盆滿缽滿！
作者為美勢科技執行長
責任編輯/周岐原
