近來最熱門的資訊科技話題，莫過於生成式AI的推出。去（2022）年底微軟資助的新創公司OpenAI，開發了一款AI聊天機器人ChatGPT，它不僅支援50幾種語言並能回答各式問題，而且還能統整資料、製作表格、寫程式、翻譯、創作歌曲等，推出後短短5天就超過百萬用戶數，兩個月就已經有上億的使用者，可說是成長最快速的應用程式。微軟與OpenAI乘勝追擊，在今年2月又推出另一新款Bing，它不僅有自己的搜尋引擎，也可在Edge瀏覽器上操作，號稱是比ChatGPT更快速、更精準，未來將進一步與Office文書工具的功能整合，同樣一推出也是用戶數暴增。
網路搜尋引擎龍頭Google不甘示弱，也在今年推出AI聊天機器人Bard，目前還在實驗試用階段。據瞭解，它同樣可支援多種語言外，更加了Google智能鏡頭、還能朗讀，也能生成如程式碼、腳本、音樂作品、電子郵件等功能，不斷擴展服務功能以吸引用戶使用。
這些用生成式AI技術，讓電腦自動創造新的內容，為何會受到全球矚目？除了可像人一樣進行對話、回答問題外，不論是文本、影像、音樂、圖片等類型，皆能快速生成。最實用的是，它可根據你的需求來回答，例如提出複雜的問題：「過敏體質的幼童應注意的事項及提供哪些餐點？」或者以搜尋的事項來做比較，如：「目前市占率最高的筆電是哪個品牌？」甚至它還可立即提供創作作品，像是：「用俏皮的口吻寫一首五言絕句」，等等，只要一些簡單的提問，馬上幫使用者整理出資料或者製成表格呈現。
由於操作便利、快速，有些公司開始將這項生成式AI技術應用在客服方面，回答客戶的問題；其他還可應用在人力資源、財務行政、行銷領域等。因此有些人就開始擔心，生成式AI會不會取代人類的工作？甚至猜測哪一種行業最容易被取代。目前雖然AI技術或許還有待加強，但之前包含特斯拉執行長馬斯克等多名科技領袖和研究人員，共同發布公開信，呼籲所有AI實驗室暫停各式先進的研發，也是因為AI工具可能會對社會與人類造成深遠的影響。
這樣的擔心並不陌生，資訊網路科技在1990年代興起時，網際網路開始商業化使用也被認為會造成大量解雇潮。時至今日，大多數的人運用這項科技更有效率來提高工作品質，很難想像我們若回到沒有網路的時代，會是多麼的不方便。
如同網際網路後來的發展，人們過度的依賴而產生了許多負面的影響，包括過度使用網路，像是社群網站、網路遊戲等的成癮問題；網路存在許多惡意的言論與攻擊；以及利用網路管道進行跨國的詐騙事件，不僅侵害隱私權，犯罪分子可能會利用個人資料進行各種非法活動，這些都是目前一直存在的問題。
