這種類似「聲東擊西」的商業模式，成為許多精實新創的範本，但卻讓Zenefits本身在2015年踢到第一塊大鐵板：ADP突然公開封鎖這家當時私募估值已經高達$4.5B的新創，不讓它接受客戶授權代為存取在ADP上的薪水明細等資料。ADP這個動作引爆了雙方一系列的口水戰和法庭戰，許多新創和科技媒體也都大幅報導這個事件，在2015年的獨角獸浪潮中，不可避免地將其描繪為勇敢的大衛新創挑戰邪惡的哥利亞企業。
這場戰爭最終落幕，Zenefits得以繼續接受用戶授權存取ADP上的員工相關資料（本來就是客戶自己的財產），但沒想到隔年Zenefits踢到更大的鐵板：政府。
作為保險仲介商，Zenefits必須符合各州的保險相關規範，但共同創辦人暨執行長Conrad被人抓包在瀏覽器上裝外掛去規避加州的保險法律規範，Conrad老兄因而在2016年2月被迫辭職，由營運長接任。接下來則是一連串的大幅裁員，乃至於C輪投資人（包含Founders Fund、Khosla Ventures和TPG等）得到額外股權、將所有權從11%增加到25%（相當於C輪估值從$4.5B下修為$2B）⋯⋯等。
進入2017年，Zenefits並不像是有時來運轉，2月迎來了新任執行長，三天後立刻動手裁員45%以「追求可持續的營運模式、並更準確地反映我們現在的業務所需」。9月公司更宣布將放棄保險仲介業務，並進行品牌改造，等於是徹底放棄了這間累計募資總額接近$600M的新創那曾經為人傳頌的商業模式。
在Zenefits這整個大起大落的過程，ADP的營運數字卻絲毫不受影響地穩步上升，每季也穩定發放股利，要不是億萬富翁艾克曼搞上這麼一場董事會席次鬥爭，恐怕到現在我都不會去注意到這間對我來說曾經就跟連鎖超市沒啥兩樣的無聊公司。
俗話說瘦死的駱駝比馬大，但我覺得更厲害的是瘦不死的駱駝品種。各位創業家駿馬，要跟駱駝單挑時請務必小心謹慎啊⋯⋯
＊作者為台灣大學電機畢業，在台灣、矽谷和巴黎從事IC設計超過十年，包含創業四年。在巴黎工作期間於HEC Paris取得MBA學位，轉進風險投資領域，現為Hardware Club合夥人。
