以日本旅遊為例,需注意的個人行為舉止方面的問題有以下(整理自網路):
1. 進入日本住宅,必須脫鞋。
2. 在日本,訪問別人家庭時,窺視廚房是不禮貌的行為。
3. 在飯店,酒店或其他公共場所要保持輕聲絮語,不得大聲喧嘩。
4. 吃飯或喝湯時,不可以將飯碗或湯碗放在桌上,要用手拿起碗進食。
5. 日本商店內一般明碼標價,通常不討價還價。日本的一般商店和購物商場的營業時間是從上午10時至晚上8時,星期六、星期日以及全國假日也正常營業。
6. 乘坐滾梯時應站在站立通道,留出急行通道。早上第一次見面的人應說:早上好;晚上分開時要說:辛苦了。
7. 請勿插隊。
在我們抱怨中國遊客素質差的時候,相關的教育宣導和資訊的傳達是我們不能忽視的一個方面。
沒有任何一個國家是完美的烏托邦。上世紀八十年代,韓國廢除出境旅遊的所有限制,隨之而來的是「醜陋的韓國人」的出現:到任何地方隨意打牌,坐飛機狂飲免費供應的酒並喝醉,在旅遊景點無視公共秩序碰觸別人也不道歉,穿睡衣在酒店大廳走動等等,不勝枚舉。但隨著韓國經濟的發展和政府對出國旅遊禮儀持續不斷的宣傳和培訓,韓國遊客的舉止得到了明顯提升。
要提高中國遊客的觀感,除了在軟處著手,用日積月累的薰陶和教育提升國民全方位的素質,相關機構和企業有責任對國民進行有實效的出國前培訓。
*作者為專欄作家。本文首發於冰川思想庫(bingchuansxk)/外邦科技。更多好文請掃描《西洋參考》二維條碼。