歷經兩年,國道收費員自救會終於抗爭成功。國道收費員自救會於2013年因轉置、資遣等問題,開始展開抗爭,歷經至各政府機關、官員官邸、遠東集團子企業、高速公路、藍綠政治人物公開活動等地抗議,有被起訴的,也有被黨工、警察毆打的。16日自救會幹部與政務委員林萬億、勞動部長郭芳煜等人協商達成共識,歷時兩年的抗爭活動終告成功。
國道收費員自2013年12月30日,國道全面改為計程收費,942名收費員旋即失業,其中部分收費員因不滿遠通電收轉置收費員進度與方式,加上資遣金,許多收費員組成自救會開始爭取權益。
自救會訴求年資補償、勞保損失補償、多元安置方案,前收費員組成自救會後,抗爭行動由北到南遍地開花。如赴交通部抗議要求遠通全數安置以及重啟協商,甚至是攻入交通部大廳靜坐、夜宿交通部,對於轉置不力的遠東集團也沒有放過。時任交通部長葉匡時官邸、前總統馬英九官邸也有前收費員抗議的身影。
多次抗議、前收費員訴求卻未被積極解決,前收費員更於2014年6月,第一次攻上國道主線靜坐,雖然成功讓葉匡時出面卻仍未解決問題,同年10月,前收費員再度攻上國道,六步一拜佔領中山高呼籲「還年資,要尊嚴!補勞保,討公道!」。
在2014年底最熱門的九合一大選上,前收費員自救會也沒有閒著。在時為國民黨台北市長參選人連勝文的造勢晚會上,多名聲援學生因喊出訴求被警察拖離現場,接著被國民黨黨工毆打。而在選舉期間,前收費員也曾在國民黨黨部、交通部等地展開絕食,自救會也「如影隨形」的出現在在馬英九、連勝文、葉匡時公開出席的活動,卻仍未獲回應。
九合一大選結束後,國民黨讓出多數地方首長版圖,前行政院院長江宜樺「下台負責」,時任行政院院長毛治國上台。毛治國上台後,成為自救會的新目標,兩次突襲毛揆官邸。而自救會成員在另一次抗議中,進入中央聯合辦公大樓人事行政總處辦公室抗議,遭警方依侵入住居罪、強制罪,將總幹事孫藝鳳等36人移送法辦。
2016年總統大選,選前自救會與時為民進黨總統參選人蔡英文達成共識,選後亦發起過抗議,要求蔡英文兌現選前承諾。
最後於8月15日的「苦候方案」抗爭活動後,自救會幹部於16日晚間與政務委員林萬億、勞動部長郭芳煜等人針對收費員年資、工作安置等訴求進行協商,於晚間10點許,雙方針對解決方案達成共識,宣布抗爭活動成功,長達兩年餘、逾百場抗爭將落幕。