來到台灣工作的小莉，在工廠擔任6年的技術員，有著基礎中文溝通能力，婚後成為全職家庭主婦。小莉在小孩進入幼稚園後，決定重返職場，透過新竹就業中心的協助，運用「疫後改善缺工擴大就業方案」成功推介她至餐飲業，目前穩定就業中。
新住民的小莉為減經家庭經濟負擔，便主動來到新竹就業中心，經過就服員評估她的工作期待後，藉由「疫後改善缺工擴大就業方案」成功推介她到餐飲業工作，期間就服員也多次與雇主溝通協助調整工時。小莉感謝新竹就業中心的幫助，也表示在新環境中適應良好，讓她有彈性時間能夠接送小孩上下學，又可兼顧工作，重拾自信心。
新竹就業中心主任張嘉惠表示，據移民署資料顯示新竹市新住民約為9,301人，先前在協助新住民就業上時常會碰到許多困難，例如語言障礙、社會適應等，隨著近期社會族群越多元越融合，包容性高，就如小莉一樣，他曾經在台灣工作過，了解台灣的社會文化，透過勞動部提供「疫後改善缺工擴大就業方案」成功進入就業市場，持續提供就業支持，除了填補勞動力缺口外，也可以舒緩家計，達成勞資雙贏的局面，歡迎新竹地區的民眾可以至新竹就業中心洽詢。
除運用專案缺工就業獎勵外，新竹就業中心積極開發新住民及婦女合適的工作機會、協助雇主改善職場建立友善環境，同時以一案到底就業服務，協助其順利就業，另本分署每年度亦積極與委外訓練單位合作，依產業需求及就業趨勢規劃辦理多門職業訓練課程，且優先錄訓有意參訓的新住民，提升其就業技能，歡迎新住民朋友至新竹就業中心洽詢。
目前勞動部推出「疫後改善缺工擴大就業方案」提供專案缺工就業獎勵，凡求職民眾經公立就業服務機構推介受僱專案職缺，一般失業勞工可領取每月6千元的就業獎勵，另針對投入全時工作的高齡者、中高齡者、二度就業婦女等特定對象失業勞工，每月還可獲得1萬元的就業獎勵，最長可以請領12個月。相關計畫內容及相關職缺訊息，歡迎至「台灣就業通」之「疫後改善缺工擴大就業方案」職缺專區(https://www.taiwanjobs.gov.tw) 查詢，或電洽桃竹苗區各就業中心洽詢。
