依財政部電子發票整合服務平台公告，該平台定於今年12月22日18時至12月24日18時暫停服務，進行新平台移轉作業。台中市政府經濟發展局表示，期間台中通暨購物節APP無法下載雲端發票與驗證電子發票，為維護民眾參與台中購物節抽獎權益，12月20日至26日皆建議改以索取紙本電子發票，並手動輸入活動APP，同時保留紙本發票，以利後續兌獎。
經發局說明，民眾於財政部發票平台移轉期間的消費，需待平台完成移轉後，店家才能上傳發票，考量大量資料傳輸可能產生電子發票驗證延遲情形，因此台中通暨購物節APP於財政部發票平台暫停服務期間，民眾掃描登錄電子發票時，將提醒改以「手動登錄」消費金額。
台中購物節參與活動的消費有效區間至12月26日，且延長消費登錄期限至12月31日，民眾使用電子發票參與台中購物節抽獎權益不受影響。
另外，財政部發票平台預計於12月24日18時起上線試營運，屆時台中通暨購物節APP將陸續匯入暫停期間的雲端發票資料及驗證電子發票資料，可能因大量資料傳輸造成驗證延遲情形，建議於新平台移轉期間前後的消費，也就是12月20至12月26日可改索取紙本電子發票，並使用「手動登錄」方式，累積消費金額產生抽獎券。經發局也會與市府數位治理局、財政部發票平台持續聯繫，追蹤後續雲端發票匯入及電子發票驗證情形。
經發局提醒，使用「手動登錄」方式，請再三確認手動登錄頁面的發票日期、發票號碼、賣方統一編號、消費金額等欄位正確登錄，並保留發票正本，以利後續中獎時上傳發票畫面完成兌獎程序，避免影響領獎權益。
經發局後續也將與數位治理局密切觀察系統狀況，台中購物節活動並延長消費登錄期限至12月31日，屆時民眾電子發票匯入及驗證參與台中購物節抽獎權益不受影響，請民眾耐心等待，預計明年1月上旬最終壓軸抽出台中精品好宅。有關財政部發票平台暫停服務訊息請參考官網（https://www.einvoice.nat.gov.tw/home/Article!showArticleDetail?articleId=1702260055771）。
