自今年1月起，育兒津貼取消排富限制，只要是未滿2歲之幼兒，在我國完成出生登記或初設戶籍登記，且未同時請領托育補助、公費安置，都具備請領資格。然而，在以往案例中，有些新手爸爸媽媽常因不識法令，誤認只要至地方戶政事務所辦理新生兒出生登記，每月育兒津貼就可直接入帳，無須再行申請，導致政府美意受拖延。
為提升服務品質，花蓮縣政府長期以來鼓勵轄下各單位間能跨機關橫向聯繫合作，以節省民眾奔波時間並簡化行政流程，新城鄉戶政事務所本次與受理申請育兒津貼權責單位新城鄉公所協議，由戶所於受理新生兒出生登記及請領婦女生育補助時，同時代為受理育兒津貼申請及應附證件整備，並代為轉送新城鄉公所辦理申請，讓新手爸爸媽媽不用再跑一趟鄉公所申請。
這項便民跨機關服務自9月18日施行至今，已有16位新生兒父母受惠。由於將育兒津貼申請流程整合到新生兒出生登記流程中，新手父母不需要再分別處理新生兒出生登記和育兒津貼申請，也免於路途奔波，不但可減少因錯誤或遺漏而造成的困擾，更幫父母節省寶貴的時間。
花蓮縣政未來也將持續推動各項便民措施，讓民眾感受到政府的溫暖，也讓花蓮成為一個更友善、更便民的城市。
