桃竹竹苗四縣市攜手推出「桃竹竹苗通勤定期票」TPASS紀念卡，開放預購後受到通勤族熱烈迴響，定期票將在10月2日上路，為提供民眾充裕時間並紓解上路當日設定人潮，新竹市政府將提前於9月25日起開放設定該定期票，給通勤族更多時間提前準備，也拉長整體宣導期，目的就是要讓新竹市民享受更低成本的大眾運輸福利。
TPASS紀念卡、悠遊卡、一卡通皆可設定
新竹市府表示，民眾只要持TPASS紀念卡，或既有的悠遊卡、一卡通先完成加值後，再到台鐵車站、新竹轉運站或新竹客運民族路總站等服務據點，即可進行設定；持悠遊卡的民眾，除前述服務據點，10月2日起也可至全台全家便利商店FamiPort機台設定該定期票。
市長高虹安表示，新竹縣市、桃園市、苗栗縣攜手推出「桃竹竹苗通勤定期票」，10月2日上路首日預計將吸引眾多民眾使用，為避免尖峰時間設定該定期票人潮擁擠，市府提前於9月25日起開放設定定期票，提前一週分散人潮，不但提供市民更方便的前置準備期，市民朋友也能在這段期間評估最適合自己的大眾運輸搭乘方式，藉由大幅降低通勤成本，給市民更優惠的通勤選擇，從而培養新竹市大眾運輸運量，促進低碳環境，更對交通建設未來發展有長遠助益。高市長提醒，也請市民朋友事先確認適合的方案，再至服務據點購票，加速設定流程。
交通處長倪茂榮表示，民眾可視需求選擇定期票方案，以在新竹市內每日搭公車上下學的學生或上下班的上班族為例，每月交通費660元，即可選擇「竹竹288元」方案，可省下372元，提醒民眾可事先選擇自己想要的方案，加速服務據點設定流程；而在設定完成後，自開始使用日起30日內，可搭乘台鐵、公路客運、國道客運、市區公車、公共自行車及桃園機場捷運等公共運具；也提醒民眾，竹市公共自行車僅每次借車前30分鐘免費。
交通處提醒，首次使用務必至桃竹竹苗區域內火車、公車、客運、桃捷等交通工具完成一次「進、出站或上、下車刷卡」才能啟用定期票，而公共自行車則不提供啟用服務。
