宣導便民服務 溪湖地政所微電影「幸福起點」發表
記者張文熹/彰化報導
彰化縣政府為加強地政業務宣導,行銷為民服務,溪湖地政事務所13日上午舉辦「地政便民服務成果及微電影發表」,地政處長劉坤松宣傳溪湖地政事務所推行的幸福有感便民服務,包含「愛心走動小組」、「簡易案件單一窗口」及「法令諮詢小組」,利用「地政便民服務微電影—幸福起點」創新宣導,影片可於網路平台Youtube觀賞,或是利用QrCode點播閱覽。
溪湖地政事務所為了讓洽公民眾更容易了解以上便民措施,拍攝微電影「幸福起點」,由溪湖地政員工擔任演員,技工謝秀珠也在片中飾演申辦房產過戶給兒子的媽媽,演技自然,獲得現場熱烈掌聲,溪湖地政所主任詹長容表示,希望以創新的方式,透過生動影像代替傳統文字作為宣導。
地政處長劉坤松表示,有鑑於民眾前往地政事務所時,因不了解業務分類而找錯服務窗口,於是溪湖地政首開先例,成立「愛心走動小組」,安排值勤同仁穿上服務背心,於入口處作走動式引導服務,確認民眾洽辦內容並引導至正確的服務窗口,協助民眾快速、順利完成洽辦事項。
同為協助民眾更了解自身權益與複雜的地籍問題,溪湖地政也設立了「法令諮詢小組」,目前僅溪湖地政有這項服務,服務時間為週一至週五早上8時至12時,及下午1時30分至5時30分,均有審查人員輪值,服務民眾法令諮詢、案件指導、簡易案件申辦等項目。
本文經轉授權自台灣好新聞
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