事發當天，家屬要求院方保留事發前7天至離院所有影片，院方也承諾，但當家屬要拷貝檔案自己留存時，院方態度消極不肯給予，讓家屬痛批「根本沒誠意想處理我們家屬要求的事情」，而目前家屬已提告過失傷害，是我直接通報1999與110協助處理，當天直接去派出所提告過失傷害，衛生局也已介入了解。
遭指控的左營某醫院今（17）日向外發布聲明指出，本案已進入司法程序調查，為尊重病人隱私，將不再做說明，同時醫院也深表遺憾。
衛生局指出，10日下午接獲家屬反映，女嬰於左營某醫院因嗆奶導致無法自主呼吸，送至高雄榮總搶救，並表示已向警察局報案，要求提供該院應提供醫療照顧之相關錄影帶。衛生局則向家屬說明醫療爭議調處流程，並於13日將申請表寄送給家屬。
經衛生局向醫院了解，院方表示女嬰因黃疸在博愛蕙馨醫院嬰兒室照光，但9日凌晨女嬰病況改變，經急救後送至榮總，院方於10日醫療團隊向家屬說明小孩病況及救治過程，女嬰爸爸要求醫院提供照顧之錄影帶已備妥，經瞭解院方已於15日將照顧錄影帶提供給高雄市政府警察局左營分局新莊派出所調查。
衛生局表示，本案為重大傷害或致死案件，局內受理醫療爭議調處申請後，將函調醫院病歷及相關資料，送第三方醫院提供專家諮詢意見以作為後續醫療爭議調處參考。另已向該院調用案童病歷，將依醫療法第99條規定協助家屬盡速安排醫療爭議調處會議。
