遇到不合拍的主管,不必逆來順受!3個技巧為自己開路,能守住立場也能學到東西

2023-05-01 09:10

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尊重並讓自己的準則更明確,未來在選擇產業、企業或主管時,就更能有貼近自己內心的決定準則,也可以大幅減少、避免做出會讓自己水土不服的錯誤決策。

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技巧三:建構與架設內在保護網

和不對頻的人相處,有時會急速耗盡能量。進入社會、與許多人往來,一定要為自己架設內在保護網,好好守護自己珍惜的東西。這個「東西」可能是信念、內在價值、執業初衷,是對自己而言很重要,但其他人不一定能看見或看重的事物。一旦你能夠建構與架設好,未來的人生選擇,就會有清楚的內在主軸,不易受外界動搖。

建立保護網的具體做法有三步。我們在輔導時,有引導多位學員依此步驟來做,效果都相當不錯。

.第一步: why,初衷。重新確認與定義清楚找到自己想堅定守護的理由。在這樣險惡、有明顯衝突阻力的環境下,要守住某樣東西相當不容易,清楚自己這麼做的緣由,才能提升守護的強度,持續守護的成功率就會提高。

.第二步: how,原則。找出最適合自己的守護原則。根據上一步的初衷與現在處境環境下,有什麼原則要掌握?什麼是一定要做的?什麼是絕對不做的?事先沙盤推演,在最常遇見主管又來考驗自己內心深層價值觀的處境時,當下自己有什麼可以做?什麼又是不要做的?預先想好自己要掌握的原則。每個人身處不同人生階段,有些人受環境支配的程度較高,有些人擁有較高的人生自主權;而每個人的個性與溝通風格也不同,可以依照這些不同變項,為自己找到最適合的方式,或者是尋找和自己風格類似的標竿人物,觀摩學習對方的做法。

.第三步: what,細節。根據前一步驟的守護原則,把一些具體細節設定清楚,例如什麼時間點、什麼事項要繞道,避開主管。某些事項的某些範圍已有風險,必須做相關的保護措施,如預留來往訊息紀錄或信件,做好自我保護。或是某些情境會造成個人的高速大量耗能,或許就在內心或外在事先準備能量保護罩升起的儀式,讓自己有個緩衝罩。這就像在很多運動賽事有優異表現的球員們,為了安定內在,在上場前都會有一定的儀式一樣。

最後,這個問題也可以加入時間軸的概念。在大企業久了,你會察覺一定階層以上的主管層級都會流動。主管任期是有時間性的,外商公司尤其明顯,短則幾個月,一般來說是兩、三年。如果主管在位時間有限,那你可以問問自己:如果這段「頻率對不上」的時間終究會結束,那自己想在這段時間內獲得什麼收穫?這樣或許在學習上,內在的抗拒感就不會那麼強烈了。

作者介紹:彭建文

曾任台積電營運效率部門主管、內部講師,持續改善活動內部顧問,曾獲台積電「卓越工程師獎」殊榮與內部講師「師鐸獎」肯定。現為品碩創新管理顧問執行長,《商業周刊》專欄作家、清華大學工業工程博士候選人,帶領一群台積電出身及志同道合的顧問講師群輔導協助企業,問題分析與解決關鍵人才培育、創新改善文化養成與組織變革,也是國際PJ 法(Problem & Judgement)創辦人。

主要授課與輔導項目有「問題分析與解決/決策」、「創新思維突破」、「敏捷專案管理」、「BPR 流程改善與創新」、「教練式領導」、「組織變革」、「持續改善」等。著有《思維的良率:台積電教我的高效工作法,像經營者一樣思考、解題》和《高效工作者的問題分析與決策PJ 法》。

客戶包含台積電、海尼根、鴻海科技、聯發科、台達電、振鋒企業、僑力化工、信義房屋、慈濟醫院、Acer、SONY、大陸聯想集團、光寶、美光、寶成工業、康師傅、星巴克、巴斯夫、晶元光電、佳格食品、震旦行、富邦金控、岱稜科技、順德工業、國泰金控、勤業眾信、趨勢科技等,均獲得高滿意評價,兩岸授課與輔導超過150 家企業。


本文經授權轉載自商業周刊《思維的製程:台積電教我的思維進階法,練成全局經營腦和先進工作術》

責任編輯/郭家宏

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