職場主管情緒喜怒無常怎麼辦?除了「OK,好」應付外,孔子教你如何避免衝突

2023-01-28 12:00

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遇到愛生氣主管該怎麼辦?(示意圖/取自pakutaso)

遇到愛生氣主管該怎麼辦?(示意圖/取自pakutaso)

親愛的厭世國文老師:

直屬主管喜怒無常,真的好恐怖,有時候甚至會被他人身攻擊。他還會對大主管說,是我的問題,才會導致進度落後;而且後來發現很多人都被他弄過。我該如何自保才好?—低階辦事員

親愛的低階辦事員:

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我們之所以害怕情緒失控的人,是因為他們隨時會破壞社會秩序、做出違背常理的行動,更讓人難以預料自己會不會受到傷害。公司主管若正好屬於這種類型的人,那種壓力更是無比巨大—階級與地位越高,情緒失控帶來的傷害也越強。

如何展現你在職場的成熟度,避免與主管衝突或挨罵,除了用「OK,好」取代髒話之外,這裡提供你生存下去的兩種心態:戰鬥或逃跑。

《論語.衛靈公》中,孔子提及史魚和蘧伯玉兩位衛國的政府官員。孔子先是以「直哉」形容史魚,認為他就像是一支銳利剛硬的箭,隨時可以刺穿虛偽與醜惡。

光明的時代,史魚如箭;黑暗的時代,史魚亦如箭。

有趣的是,接下來孔子用「君子哉」形容蘧伯玉,認為他「邦有道,則仕;邦無道,則可卷而懷之」。意思是在光明的時代,蘧伯玉保護國家;在黑暗的時代,蘧伯玉保護自己。

理論上,孔子鼓勵人們追求目標、展現才能,並承擔責任;但他也認為在某些狀況下,逃避雖然可恥,但是有用,應該適時調整自己的思考與行動。

堅持信念很了不起,可是堅持也有個極限;一旦超過極限,人就會像拉扯太久的橡皮筋一樣斷裂。我總認為孔子是個溫暖的人,他嚮往人性的強悍處,也關心其中易碎裂的部分。

人們是有選擇的,可以戰鬥,也可以逃跑;可以勇敢,當然也可以軟弱。

就像角色扮演類的電玩遊戲,在冒險的旅途中,要是不幸遇到強大的BOSS級怪物,畫面有時會跳出「戰鬥」或「逃跑」的選項,讓玩家評估自己的等級、裝備或技能,以判斷什麼決定有利於現況—打得贏就打,打不贏快跑,下次還有重新再來的機會;若只想靠著熱血和意志力突破困難,反而會陷入卡關的窘境。

所以,該如何面對情緒失控的主管,好好保護自己?若是選擇「戰鬥」,就必須毫不畏懼地指出對方的問題或錯誤,捍衛自己的權益與原則;一旦彼此拉扯的日子越長,正義的你,也許可以獲得應有的尊重。若是選擇「逃跑」,那麼當你發覺情況不妙的時候,別遲疑,趕快請假回家,或是隨時準備好離職申請書。


作者介紹| 厭世國文老師

高中國文老師,天真的教育工作者。嚮往孔丘的仁,卻做著莊周的夢;學習墨翟的愛,但守著韓非的法。當不了痛苦的蘇格拉底,也不甘願做一隻快樂的豬。或許,成為貓吧!牠們輕巧、謹慎、危險、安靜,彷彿充滿熱情與智慧的哲學家。

本文經授權轉載自究竟出版社《厭世讀論語:千年名師神回覆,開解你的人生疑難》

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