Sam 在一家頗負盛名的廣告公司工作，是業界的老鳥，他的專業技能是「出一張嘴」，十分能言善道，必殺絕技是「搶功」，搶得快又厚顏無恥；威廉在公司年資較淺，工作勤奮，個性溫和善良。這兩人有天被上司指派為同一小組，透過企畫案比稿的方式，爭取一個大客戶的專案合作。
認真的威廉透過電子郵件與即時通訊軟體，好幾次邀請 Sam 一起開腦力激盪會議，Sam 總是以「另有要事」、「還有別的客戶專案要處理」為由，請威廉自己撰寫提案。好不容易，他終於等到 Sam 回覆 「會準時出席會議」，卻又被臨時放鴿子。因此，表面上是兩人「合作」，三個月下來，只有威廉一人孤軍奮戰，獨自完成創意發想及提案撰寫的工作。
比稿前夕，總經理召集公司一級主管聽取這個小組的提案報告，Sam 跟威廉說：「這個提案是你寫的，就由你來報告吧！如果上司有疑問，我來擋，我來回答。」
當天，威廉把提案內容簡報給坐在臺下的總經理與一級主管聽，總經理聽完之後非常滿意地說：「提案寫得太好了！我有信心，我們會贏得這次比稿。」
威廉正要開口感謝總經理的稱讚時，Sam 突然站起身來說：「謝謝總經理！這個提案從創意發想到撰寫，我花了很多的時間跟心血。我很感謝在座所有長官與總經理給予我的支持，也謝謝威廉這段時間的陪伴，我們常常一起加班到半夜，他也被我折磨得很慘。」
站在臺上的威廉頓時傻眼，整個人像是被雷劈到一般，腦子一片空白。此時，總經理開口了：「Sam 帶領威廉完成這個提案，給公司同仁樹立了一個好榜樣。資深專案經理不吝惜傳授自己的經驗給後進，這點大家要多跟 Sam 學習，這樣公司才能不斷成長。」
威廉表情僵硬地看著老闆的肯定跟 Sam 一臉滿足的笑容，他好想當場戳破 Sam 的謊言，卻又怕一旦脫口而出，會破壞會議室原本祥和愉悅的氣氛。
「以和為貴，先算了吧！」威廉心想。
「以和為貴」的威廉真的得到了「和」與「貴」 嗎？事實是，他氣到內傷了好幾個月，每天上班看到Sam 虛偽的嘴臉就想吐，此外他也盡量避免跟 Sam 有任何工作上的交集。之後，當公司如願比稿成功、 贏得客戶專案後，Sam 竟然把這筆功勳洋洋灑灑地寫在光鮮亮麗的履歷表上，順利跳槽，薪水更是由此翻升了好幾倍。
威廉有苦難言，因為他沒辦法向業界證明，他才是這個提案創意發想與文案撰寫的原創者，而 Sam 則是剽竊他人智慧財產權的冒牌貨。
當威廉在會議室選擇沉默不語的那一刻，與其說是為了辦公室的「人和」，實際上是「害怕衝突」， 他沒有勇氣當場和 Sam 翻臉。看到 Sam 剽竊了自己的心血，把功勞佔為己有，在職場上三級跳，威廉氣壞了，既沒得到「和」更沒得到「貴」的他，唯一能做的事就是不斷向身邊的朋友幹譙 Sam。
這項專案完成後，威廉也離職到另一家廣告公司上班。有了上回的教訓，他暗自發誓，一定要用更好的創意和提案打敗 Sam，扳回一城！而 Sam 也不是省油的燈，搶走了威廉的光環之後，他還以這個 case 為主題，寫了一本書，跟讀者分享「創意發想與品牌行銷」的祕訣。這本書不僅是各大專院校廣告系學生的必讀教科書，還讓 Sam 因此成了暢銷書作家，他到處演講，並且頻頻接受雜誌專訪，被媒體封為「創意行銷大師」。
威廉也不甘示弱，立志要成為廣告界的「創意一哥」。皇天不負苦心人，幾年後，他的廣告文案得到國際廣告大獎，並且把自己的工作經歷寫成書，書名叫做「品牌定位與創意行銷」，想要回敬那位寡廉鮮恥的前戰友。
我們在職場走跳，難免會遇到各式各樣的人，包括各種小人、惡人，他們為了搶功勞，不惜陷害下屬或同事的手法，常常令人瞠目結舌。該怎麼應付這些大爛人呢？以下教你如何見招拆招。
「衝突」不可怕，怕的是你沒有據理力爭的勇氣！
在職場中，要如何避免上司、同事搶功勞？ 「以和為貴」真的能讓搶功一流的「Sam 們」懂得罷手嗎？
如果我是苦主威廉，我會在 Sam 屢次不來開會的時候，提早啟動防禦模式。
一個做事不負責的人，品格肯定有問題，跟這種人合作，要多點防備心、好好保護自己，創意更要加密。在工作上，記得保留雙方往來的電子郵件與相關通訊記錄。對付 Sam 這種人，他會「裝」，你就要會「演」。當他沒來開會，你就發揮一下演技，在辦公室逢人就大聲問：「請問你有看到 Sam 嗎？他答應我要來開會，過了一個小時，我還是沒等到他，請問有誰看到 Sam ？」請盡量大聲嚷嚷，讓全辦公室的人都知道，Sam 沒有來開會。
可惜善良的威廉，只知道悶著頭完成手上的工作，沒有防人之心。假使威廉懂得防小人，當他聽到 Sam 厚顏無恥搶功勞的時候，就不會只顧著震驚，而忘了借力使力，絕地大反攻。危機就是轉機，隨機應變很重要，當我們沉溺在情緒的時間太多，往往會降低了解決問題的能力。
就算一開始沒做好這些防禦機制，當 Sam 站起來搶功時，威廉其實還是有反擊的機會。但是他自欺欺人地選擇了「以和為貴」，錯失反敗為勝的良機。
如果我是威廉，當 Sam 在眾人面前收割我的功勞時，我會語氣平和地舉手提問：「前輩，我以學習的心向您請教，這個創意的發想，是怎麼來的？您生活經驗的哪一個片段，生成了這個創意？可以跟我們分享一下嗎？」
比稿提案的核心就是創意發想，有了「創意」 作主軸，才有接下來的執行步驟。創意的發想者， 是怎麼生出這個創意的？只有真正的創意發想者， 也就是創意的原創者才能回答這個問題。許多創意都跟個人的生活經驗有關，有其私密、獨特與獨有性，這樣單刀直入的提問方式可以戳破剽竊他人創意的小偷伎倆。
當真正的原創者用這樣的方式「請教」剽竊者， 難堪的謊言終將不攻自破。就算 Sam 當場胡謅他是怎麼想到這個創意的，威廉仍然可以趁勢詳述自己生命片段中的哪一個經驗，觸發了這個創意，告訴與會的長官們，「這個創意與提案撰寫都是我一人完成的。」
即時反映真實情況，會比事後找老闆說清楚真相，更有用。事後再澄清，有些老闆不免會質疑：既然是你的功勞，為什麼不趁著大家都在場的時刻說清楚，反而拖到事後才來抱怨呢？
威廉原本可以扭轉局勢，只是他太害怕衝突，而 「衝突」其實是可以控制的。面對那些打順手牌、只想搶功不願付出的小人，請別再用「以和為貴」掩蓋自己害怕衝突的軟弱。成熟的人不怕衝突，因為你知道，你是可以掌控這一切的。
作者簡介｜莎莉夫人（Ms. Sally）
媒體記者出身，做到新聞臺最高主管，中年轉業到公關公司任職，年近五十外派到中國及越南工作，擔任電視臺及公關公司總經理。
自2020年12月開設「莎莉夫人的工作生活札記」專頁，一天一篇文。著有《每道人生的坎，都是一道加分題》。
◎學歷：美國威斯康辛大學（University of Wisconsin-Madison）大眾傳播研究所碩士
◎經歷：越南FBNC財經電視臺總經理
越南Hung Truyen公關行銷公司總經理
三立新聞臺協理
TVBS新聞臺政治中心副主任
FB：www.facebook.com/youngwomanisland
本文經授權轉載自時報出版《逆襲者的求生筆記：你可以不腹黑，但別讓自己活得太委屈》。（原標題：搶功勞是小人的慣用手段，「以和為貴」只會讓你傷更重！）
責任編輯／焦家卉
