他的回答是：「我們讓員工共讀1本書：『當責』。」為了改變企業文化，他讓全球1萬3千個員工讀這本書，從董事長到基層員工開讀書會，透過「綠野仙蹤」的故事，要員工把筷子伸長一點，把發現的問題扛在身上，別計較這是哪個部門責任歸屬，進而讓整體生產效率提升超過20％！
知識，也讓這些老闆們人生起了變化。
1998年，碰上亞洲金融風暴因而投資失利跌跤，一夕負債5百億的國揚集團創辦人侯西峰，花了20年，從谷底翻身。
當時，差點因債而跳樓的他，反省過去的錯誤：只會開創，卻不會管理，才導致失敗。
於是，他的學習，其實是為了求生。
他勤學管理與財務知識，對照自己的實戰經驗，歸納出屬於集團的戰略地圖，爾後，又去台大EMBA進修。「很多人問我，為什麼還要去讀書？」侯西峰說，他把台大學到的知識透過每週五的午餐會，分享給高階主管，進一步結合國揚原有的財務管理，創造出1套財務先行指標。
這幾年，他活化資產，賣掉「漢來新世界中心」採售後回租，專注於品牌經營。20年過後，他從負債5百億，變成滿手現金，旗下漢神百貨、漢來飯店，成為台灣服務業南霸天。（延伸閱讀：很想要的工作，老闆卻提拔新人⋯多年後才懂：我不是懷才不遇，而是「搞錯方向」）
疫情，加速世界的變化，你永遠不知道下一個挑戰會在哪裡等你。既然環境變化莫測，持續鍛鍊自己，帶著團隊一起成長，才是最好的應變方案。
新的1年，你立下學習目標了嗎？可參考他們的經驗，為自己打造知識寶庫吧！
本文經授權轉載自商業周刊
文／陳承璋
責任編輯／郭家宏
