耐用的設計
材料的選擇和可拆卸零件的設計對於產品使用年限有很大影響。為了耐用而設計，目的是透過設計堅固的產品來延長產品價值。像諾基亞（Nokia）手機是出了名的耐用，無論多常掉落或疏忽照顧，都能正常運作。有些人甚至用了十年，到今天都還在使用。相比之下，三星Galaxy 8是有史以來最不耐摔的手機之一，正面和反面都採用玻璃設計。
可保護的設計
我們隨身攜帶越來越多裝置，而且習以為常，通常不會小心翼翼的對待，摔手機也已經不是什麼新鮮事。20年前，如果在耐用的諾基亞手機上安裝保護殼會被嘲笑；如今，保護智慧型手機已經是常識，保護殼甚至成為時尚宣言。許多保護殼讓科技產品變得「沒那麼科技」，因為使用天然材料給它們帶來「溫暖的感覺」。保護措施也可能數位化，像是當手機過熱，可能暫時無法使用相機閃光燈等功能，或是自動降低處理能力，直到手機可接受的溫度，甚至可能自動關機。如果你在炎炎夏日用暴曬在陽光下的iPhone打電話，通話可能突然中斷，螢幕上顯示「iPhone冷卻後才能再度使用」的訊息。智慧型手機不像電腦，沒有內置的風扇，得靠被動冷卻和數位安全措施來預防損壞。
有愛的設計
人們如果對產品產生感情，往往會繼續使用。產品美學可以幫助人們形成這樣的依戀，另外也可以透過個人化（B2）來激發情感連結。奢華視聽品牌鉑傲（Bang & Olufsen）很擅長為延長使用壽命而設計，消費者時常因為擁有他們的產品感到自豪，像是以模塊化音響為概念的Beosound Shape，可以當作牆上的藝術品。使用者可以根據個人喜好設計尺寸、形狀、顏色，甚至音響表現。每一塊模組都有音響、擴大機或消音器的功能，可以排列、重組和擴展，系統的顏色也可以更改。
可再利用的設計
產品可以直接重複使用，例如：將手機轉送給親朋好友、捐贈慈善機構或在eBay上出售給陌生人。然而，再利用也可以代表重新定義產品的用途，像是辦公室速度太慢的筆記型電腦可以做為很棒的媒體伺服器、檔案伺服器或圖像庫，舊的智慧型手機可以用來展示數位藝術品。這些產品只需要合適的配件和特殊軟體，再加上些許調整，就不會進入垃圾掩埋場。到目前為止，科技產品製造商還沒有好好把握這個機會。
鼓勵人們延長使用產品的時間，應該要結合不同的設計策略。
作者介紹｜戴博拉．納斯（Deborah Nas）
熱愛科技的創業家，除了時常發表專題演講，也是技術創新領域的思想領袖。過去25年以來，她在技術創新領域十分活躍，與新創公司合作，也擔任顧問、協助公司制定與時俱進的創新策略。她從這些經驗汲取寶貴的見解，了解新技術產品背後成敗的因素。 戴博拉是台夫特理工大學技術創新策略設計教授、米蘭理工大學客座教授，並擔任多個董事職位。
本文經授權轉載自遠流《有感的設計：結合不同設計策略，強化優勢、減少阻力，你就可能挖到金礦》
責任編輯／郭家宏
