轉骨關鍵 賣產品兼賣服務
不過，這只是高治宏計畫公司「轉骨」的第一步，他的第二步，是讓公司從賣產品，走到賣「服務」。與穩得產學合作多年、龍華科大學術副校長陳逸謙指出，目前穩得在業界的獨特之處，就是同時有自製保護元件，以及檢測服務。
只是，為何非得從硬體跨入檢測服務呢？
原來，高治宏看準的，是長期以來，元件銷售商、檢測商都是兩群業者各自為政，每當產品有問題，經常出現「互踢皮球」、相互歸責的狀況。「（穩得）因為有自製元件，測出來有問題可以幫客戶調整。」高治宏說，這進而延伸的好處是，可以替客戶省下測試後再找人調整，得另外花數個月到半年左右的時間。
2008年買下第一台檢測設備後，當時首推檢測顧問服務的穩得，很快從安控客戶切入各個產業。如今已有29間實驗室，其中還取得最高等級的美國CBTL認證標準，是CBTL台灣區前3名的檢測實驗室。
然而，穩得的檢測服務，除了收報告與顧問費，其他費用幾乎「免費」，換句話說，它並沒有要用檢測來賺錢，因為，高治宏著眼的是，藉著免費的檢測，刺激客戶採購硬體產品，這套以檢測顧問服務吸引客戶採購自家產品的生意模式，讓穩得的事業愈做愈穩，營收規模跟著實驗室的擴增逐步成長，去年更獲得國家磐石獎，表彰其創新的商業模式。
這個模式，還讓穩得替客戶找出新商機。「3年前，我們幫威剛做檢測發現，如果換成穩得的保護元件，（相較於開關晶片）可以省50％成本。」高治宏回憶這個在實驗室的發現，讓公司意外打入了金士頓等儲存品牌客戶。
過去兩年，5G與低軌道衛星，是穩得目前需求最熱的兩大市場。高治宏分析，相對過去，這兩種產品對「防雷擊、過電壓保護」的規範更為嚴苛，擁有超高電壓檢測技術的穩得實驗室，因而成為業界少數能提供檢測的服務商。
高治宏這21年公司轉型的時光，他憑著一套用服務綁硬體的商業模式，把一家差點倒閉的公司，轉型到保護元件的先驅業者，今年上櫃後股價更飆破百元。想像不同的可能，然後嘗試拼貼看似異質的元素，就是穩得能夠重新站起來的關鍵。
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文／譚偉晟
責任編輯／郭家宏
