社群帳號的追蹤者數量多寡，成為衡量經營成效的重要指標。《紐約時報》揭露美國有一家專門製造假追蹤者的公司Devumi，透過竊取他人真實網路身分，再加工成假帳號販賣，而像這樣的社群黑市影響力有多龐大呢？
你知道一個名人的社群帳號有多少追蹤者可能是假的嗎？在數位時代不論個人或品牌都必須經營社群，才能在網路世界獲得聲量與影響力，因此追蹤者（Followers）的多寡也成為許多人衡量經營成效的指標。
根據《紐約時報》所揭露的消息，美國有一家專門製造假追蹤者的公司「Devumi」，專門提供從演員到政治人物等名人假粉絲，甚至連美國總統川普都曾間接成為顧客，不過令人擔憂的是這家公司製造假帳號的來源，是竊取網路上的真實用戶，再製作成機器人帳號「交易」，當中甚至包含了未成年的用戶，而究竟在社群黑市中影響的範圍有多大呢？
網紅商機龐大，假粉絲帳號氾濫
根據統計，目前Twitter上4800萬個活躍帳號中，有大約15%是屬於機器製造的假帳號，這些假帳號除了可以讓名人更有籌碼獲得廠商贊助，甚至可以在網路世界帶起輿論風向。
這家被指控專門製造假粉絲的公司「Devumi」專門向政治名人出售假粉絲帳號，報導指出，當網紅擁有越多的追蹤者，就意味著擁有更多賺錢的機會，因此願意出價買粉絲的人絡繹不絕。根據品牌網紅媒合公司Captiv8統計，一個擁有十萬名追蹤者的網紅，一則贊助貼文約可賺進2千美元、百萬追蹤者的網紅價碼甚至可達2萬美元。
「當你看到較高的追蹤人數，或是較高的轉推文數，你大概就會假定這個人很重要。」SEO（搜尋引擎最佳化）服務公司創辦人Rand Fishkin表示，透過粉絲數的加持，網紅就會獲得商業上的擴大效應。
因此就連演員約翰·李古查摩（John Leguizamo）、戴爾電腦創辦人麥可·戴爾（Michael Dell）、Twitter董事會成員瑪莎·福克斯（ Martha Lane Fox）也都被發現追蹤者中混有Devumi提供的假粉絲。
2016年美國總統大選，也間接讓美國總統唐納·川普（Donald Trump）成為Devumi客戶之一，當時許多支持與反對川普的激進民眾，都曾透過購買假粉絲在Twitter上試圖影響輿論風向。甚至Twitter董事會成員兼上議院議員瑪莎·福克斯（ Martha Lane Fox）也被踢爆，在剛成為成為Twitter董事時，曾一口氣向Devumi購買2.5萬個假追蹤者，相當諷刺。
綁架真人身分，宛如數位世界人口販子
透過Devumi施展魔力，可讓客戶在Twitter、YouTube、SoundCloud、Vimeo、Pinterest、LinkedIn等平台上立刻擁有大量粉絲。
Devumi的做法，是先在網路上蒐集一批真實用戶的照片、個人資料等細節，再利用這些元素做成「機器人粉絲」販售給有需求的客戶，除了假粉絲外，還有提供轉推文、按讚等周邊服務。
根據Devumi官網資料，顧客最低花上12美元（約新台幣350元）就可購買假粉絲，數量最多可買到25萬名。這家地址註冊在紐約，在佛州、菲律賓都有員工的公司聲稱，已經成功協助超過20萬名客戶增加曝光，以及網路影響力。
事實上，許多Instagram用戶應該都對於這類「假追蹤者」、「互讚互粉」的服務不陌生，許多用戶三不五時也都會收到這類商家的追蹤邀請，而這次Devumi事件受到關注的焦點在於「盜取真實用戶身分」，而這些受害者中甚至有許多是未成年的用戶。
《紐約時報》就舉了一名19歲的受害女孩潔西卡（Jessica Rychly）為例，她跟一般的青少年一樣，會在社群帳號上分享自己的自拍等生活大小事，有一天他偶然在Twitter發現了另一個自己，不僅照片被盜用，連個人資訊也都幾乎是複製貼上，這個假帳號追蹤了一些阿拉伯語、印尼語的帳號，還經常轉發加拿大房地產投資訊，甚至還被用來轉發色情網站資訊，令潔西卡相當不能忍受。
根據統計，Devumi一共創造了350萬個假粉絲，而這些假帳號都經過多次的交易、轉賣，宛如數位世界的人口販子，如果綜合這些重複買賣的數字，Devumi提供的假粉絲數量已經超過兩億。
盜取身分販賣，紐約州檢察總長將調查
盜取身分在網路上販賣的情況，也引起紐約州檢察總長史奈德曼（Eric Schneiderman）的關注，他表示目前正針對Devumi展開調查。
Twitter上施耐德曼表示：「在紐約法律中，模仿和欺騙都是違反法律的。」並認為這樣的商業模式形同讓有錢人可以買影響力，「機器人帳號的成長意味真實的聲音容易被忽視。」施耐德曼認為，假帳號可能會淹沒公眾真實的聲音，甚至破壞民主體制，因此決定對此展開調查。
假帳號該怎麼分辨？
在什麼都能假的世代，學習分辨真偽就相當重要，其實要分辨假帳號可以掌握幾個訣竅：
1. 粉絲與追蹤帳號不成正比，例如這個人追蹤了上千個帳號，但追蹤者只有區區幾百人，就可能是透過蓄意追蹤他們來招攬生意。
2. 轉貼大量廣告內容
3. 用看不懂的外國語言發文
如果有以上三大狀況，該帳號就有可能不是真人經營。假帳號雖然可以立刻看到短期的效果，但就社群經營來看，並無法轉換成長期的實質影響力，Twitter表示，會盡力阻止Devumi這類的服務在平台上氾濫。
文／高敬原
本文、圖經授權轉載自數位時代（原標題：花350元就能買到粉絲？社群黑市交易發威，網紅追蹤破千萬假的）
責任編輯／趙元
