我們想讓你知道：熱鬧非凡的線上對話APP-Clubhouse，頻頻引爆話題，台灣用戶為其趨之若騖；但為何對著手機勇於發言的你，進入會議室就陷入沉默呢？作者認為，運用三步原則，照樣可以勇於發言。
一月底時Line上一個訊息響起，一位華人領袖100的導師問我：「你還沒進Clubhouse嗎」？我哀怨地說：「沒人邀我啊」！她說：「怎麼可以沒人邀校長，我來！」於是我馬上登入了這個爆紅的聲音社交平台。
一時之間，「跪求邀請碼」成了大家的問候語，不到一個禮拜同溫層全都加入戰局！從白天到深夜，整個農曆新年大家都忙著開房間串門子，瞬間把談話性節目搬上網路虛擬世界，主題從創業股權設計，各國邪教到「她(他)這樣到底算不算喜歡我?」，無所不包，眾聲喧嘩，熱鬧滾滾。透過耳機，彷彿可以看到一雙雙舉在空中的手，等待發言。（延伸閱讀：爆紅的神祕語音App，使用中國「聲網」技術？引發隱私安全疑慮）
場景回到放完年假的辦公室，老闆跟大家說完新年快樂後，照例來個收心操，開會討論一下今年的業績展望。一番滔滔不絕之後，要大家講一下看法，一如往常，台下眼神茫然，悄然無聲，沒半個人表達意見。（延伸閱讀：Clubhouse到底在紅甚麼？受邀請才能加入、馬斯克也在用，揭它爆紅的3個秘密）
這樣的反差，很容易可以理解。畢竟Clubhouse 是你高興才自願參加，談的是你覺得有趣的題目。你讓老闆開個房間談業績目標，保證當場變成Clubhouse上的無聲房，差別只是你不能按下”leave quietly”!
流量經濟下 我說故我在
在流量為王的時代，沒開房間就沒人追蹤，也就等於沒有流量。就算你學富五車，你的商業價值照樣比不過動輒幾十萬追蹤的網紅。我想分享的是：「勇於表達」不應該只侷限在線上社群，在實體的工作場域也一樣重要。如果電商巨頭都在談O2O（online to offline），或許你也可以考慮這樣做。
「妳太安靜了，在會議上聽不到你的的聲音」！
回到線下的世界，上週我在一個Clubhouse 房間聽到一位在矽谷工作的中國籍女性工程師，分享了她老闆給的年度績效評估。這個老闆對她太安靜的評語，幾乎是華人在西方世界的普遍硬傷。表達自己，讓人看見，是彰顯你商業價值的起點。我想從自己的經驗，談談為什麼你應該有十足的動機，以及應該怎麼跨出第一步。（延伸閱讀：Clubhouse爆紅，想被更多人追蹤？這4個小技巧，讓你看來更不一樣！）
準備好當領導者，也學習怎麼被領導
多數的老闆都擅於在會議中旁徵博引，侃侃而談，但卻對於引發員工參與無能為力。從他們的立場，一方面覺得員工跟不上他的腳步，不訓話無以成大局，一方面感嘆孤立無援，難以引發共鳴，內心的孤獨感無人能懂。
是的，你沒有看錯，領導人的確會深陷孤立無援的局面，而且為數不少。站在你的角度，你有兩個選擇：要嘛跟同事翻翻白眼，不時偷滑一下手機;要嘛用積極的心態，想想怎麼協助你的老闆，讓自己成為組織的正面力量。我的建議是，把心態調整到正面的那一端，下次沒人講話時，把發言棒接過來，幫助老闆開一個有建設性的會。我講的不是阿諛諂媚，而是當一個組織裡的「協作者」。你可以協助主管整理重點，謙遜地補充你的想法，談談在這個主題上你從同事身上的學習等等。不論你選擇那一樣，用你的表達來協助會議進行，這就是對老闆最大的鼓勵。好好的學習被領導，往往就是所謂向上管理的第一步。（延伸閱讀：你對職涯迷惘嗎？先問自己兩個問題，才能找到答案！）
我的發言會不會讓人覺得我很蠢？
你有沒有這樣的經驗？你參加一個組織會議心想：「下定決心，我等一下一定要來發言」，你耗盡腦汁要想一個厲害的內容，好讓別人對你刮目相看，整場會議你根本沒有真的參與，你只是一直想著你的發言，一直到你鼓起勇氣，舉起手來….。其實表達不是偉大演說家的特權，你不必有石破天驚的洞見才能說話。相反的，你只要對自己誠實，做好十足的準備，你的表達可以有各種的效益。你可以提出問題，分享自己的想法，甚至只是拋個議題，幫大家往別的方向思考。放掉對自己的不實期待，你就能管理你的恐懼。勇於表達，讓自己被看見，你就成功了一半。（延伸閱讀：2021如何開口談加薪？職場達人：威脅離職超NG，要在表現最好的時刻勇敢開口！）
勇於表達三步驟：FTA
除了怕自己顯得很蠢之外，「害怕反對意見」是怯於表達的另一個天險。關於這一點，我的建議是：「在表達中，讓反對的意見壓根不可能發生!」如果需要SOP的話，我的方法是：Fact(說出事實) -Thought(表達想法) -Ask (詢問意見)。永遠用事實(Fact)作為表達的開場，接著說出你的想法(Thought)，然後以徵詢別人的意見(Ask)來延續談話。
仔細思考這三個表達的元素，首先，「事實」是不會有反對意見的，因為它不參雜任何主觀的解讀，當你說出去年同店銷售成長15%，或是音速每秒340公尺時，你只是陳述事實，不可能引發爭論。
接著就是你的「想法」, 這是你的主觀認定，也是溝通的目的之一，你可能想提出降價促銷的點子，或是尋求同意你的部門加人，或是自己爭取外派機會。
最後，你應該打開心胸，「徵詢」別人的意見，問問別人怎麼想。如同「事實」，禮貌地尋求別人的意見不可能引來反對意見。相反的，你表達了尊重，也付出了行動。
當然，現實的職場狀況千變萬化，會有新的問題產生。但能適時表達自己，你就提高了自己的能見度，為你的職涯成長奠定下一個基礎。表達自己就像IG一樣，常貼圖才有機會，適時的修圖美肌，粉絲就有機會多一些。（延伸閱讀：活潑、健談的人，工作都比較順？錯！專家：不必假裝外向，一樣能在職場發光）
祝各位新年快樂，在新的一年，記得讓實力為你打造個人品牌，「勇於表達」為你的品牌加分。
作者為「領袖100 | 職涯貴人引路計畫」創辦人，職涯上半場都在外商金融業奮鬥，有著許多豐功偉業，卻始終對人才議題懷抱強烈熱情
責任編輯/周岐原
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