經歷創傷改變一個人如何解讀事物。當你在路上看到一個人迎面走來，沒受過創傷的人看到的是一個在街上走路的人，但是對於一個曾經被強暴過的人，他眼中看到的是下一個可能要侵害他的人。
在學校裡，老師嚴厲的眼神或是指責的口吻對於某些孩子來說是：「老師要生氣了，我要趕快坐好！」但是對於一直處在「攻擊或逃跑」狀態的孩子，老師一句貶低的話語、一個眼神、或是同學不小心輕輕撞到，都可能觸發他們攸關生死的恐懼感，引發各種情緒行為反應。
成為創傷知情老師，用理解取代處罰
許多老師會認為：只要孩子夠努力，就能控制自己的情緒和行為、就能夠專注、成績表現好 。但是，這樣的假設可能並不適用於經歷創傷的孩子。林肯高中的老師解釋，要成為創傷知情老師很重要的原則，就是：「不要認為孩子的反應是針對你。」
如果生活在創傷環境下改變了孩子解讀事情的眼光，那麼，老師也需要用創傷知情的眼光去理解學生的行為。
美國藥物濫用暨心理健康服務署解釋「創傷知情」為：能夠理解創傷、辨認創傷反應行為，並且用這些理解來回應個案來防止再度受創。
在紀錄片中，林肯高中的老師們了解原來這些孩子是一直處在「攻擊或逃跑」的生存模式中，而傳統的管教方式像是責罵、隔離、處罰、停學等等，並無法幫助孩子，只會讓孩子不斷啟動攻擊或逃跑反應。於是，他們開始用理解與同理來取代懲罰。
譬如，當學生打架時，林肯高中的校長和警察選擇用輕柔的口吻幫助孩子冷靜、讓孩子感受到他們是安全的，然後再和孩子好好對話。「如果是以前，我會直接嚴厲指責和停學五天，但是這樣的處罰對孩子一點幫助都沒有。」校長解釋。
用溫柔的語氣和同理心來取代責備與處罰，像是老師一句關心的話語、一個擁抱、或是輕輕地拍背，這些簡單的動作，就能幫助孩子解除「攻擊與逃跑」模式，回到能夠思考學習的狀態。
在創傷知情學校裡，孩子「惹麻煩」時並不會立刻被懲罰，因為老師理解孩子行為背後的原因，所以老師給孩子更多的支持，幫助他學習如何處理自己的情緒。
你可以成為幫助孩子治癒的大人
ACE研究告訴我們負面童年經驗對人造成的身心健康影響，這些研究結果讓人心痛，卻又是那麼的真實。但是，研究也告訴我們，只要孩子生命中有一位讓他感受到關心與信賴的大人，他們就能發展復原力、開始治癒。
在成為創傷知情學校後，林肯高中的老師們看到了學生顯著的改變：畢業率提高五倍、念大學的學生提升三倍、並且校內暴力衝突大幅度降低。
2010年，林肯高中是美國少數幾間開始採取「創傷知情」模式的學校，至今，美國已有上百間學校也加入了創傷知情學校。
對許多孩子來說，家庭的毒性壓力是混亂的來源，而學校可能是唯一讓他感受到安定的地方。
而學校裡的大人─不論是老師、行政人員、保健室阿姨等等，讓孩子感受到安全與被重視，我們都可以成為孩子生命中幫助他治癒的那位大人。
本文經授權轉載自留佩萱（原標題：當孩子的生活像戰場──理解創傷，幫助孩子學習）
責任編輯／蔡昀暻
