各位社會人士，在專業領域中，遇過最大的難題是什麼？「在報告的時候與客戶（/老闆）有代溝」，這個難題，我想大概可以擠進前五名的位置。
而之所以會有這個情況，最重要的核心問題就是：在報告的時候，你不夠理解簡報的邏輯，以致於無法在客戶（/老闆）面前展現你的價值。
職場上，大多數的人都有許多要務在身，空閒時間相當少，能坐下來聽你的簡報的時間短之又短。
要在如此短的時間內，讓他們明白你說的話、你想表達的事情，是一種專業技能。
這項技能十分重要，但在職場教育訓練中，往往又容易被忽略。
有個人在科技業的高階管理層中打滾多年，深知上層管理者的思維邏輯。後來他自行創業，成為職業講師，發表簡報時面對的聽眾，從職場上的主管、同事與客戶，變成對他的專業抱有疑問的陌生人。
經歷過不同的聽眾類型、面對不同的環境和人群，他為了因應各種狀況，摸索出一套製作簡報的邏輯。
他是簡報教練劉奕酉，他深深相信：不管對上或對下，擁有好的簡報架構，都可以解決你99%的報告煩惱。
讓對方聽進去你的話，才叫做溝通
簡報就是一種表達的方式，如果你在職場上做不好簡報，那就等於你不懂表達。你不懂表達，就容易被人忽視或低估了你的價值。
社會職場上從不缺專業人士，擁有專業是必然的，但是怎麼讓人懂得你的專業，甚至讓你的上級懂得你的優點，卻是一門困難的學問。
許多專業人士擁有一身好技藝，卻敗在不懂表達自己這一點。
「你或許很專業，但你還要會講話，」一講到這個話題，像是打開劉奕酉的話匣子，他侃侃而談。
「比方說，一個醫生跟你講：『這個手術可能死亡率有20%』，你乍聽之下會覺得：『哇，這代表十個人裡面可能會死兩個人，而我有可能是那兩個人的其中一個』，這就是不會說話的範例。」
他笑笑，又說：「但如果醫生說：『這手術存活率有80%』，那是不是聽上去感覺會不一樣？」
很多人不會懂專業人士心中的思維，他們都是這個專業領域外的「普通人」，這時要暫時放下你的術語或慣用說法，用通俗的語言讓他們理解你的意思。
先建立共同的語言，接著才有理解的可能。
「表達」是一個需要磨練的技巧，即使是現在表達技巧架輕就熟的劉奕酉，曾經也是吃過這方面的虧，才體認到它的重要性。
「我以前也都會覺得，只要在專業方面表現很強，對方應該就可以接受，事實上並沒有。」職場上很多地方，都是先處理心情，再處理事情。
想把事情處理好之前，要先把話說好。
無論是身為講師，還是身為向上層或下級報告內容的人，他以自身經驗呼籲：在表達之前，要先去想你的聽眾是誰。
試想，這群聽眾，他們懂不懂你的術語？對於你要講的這個主題，他們初始的認知跟想法是什麼？他們會想從你的表達中得到什麼？或是，你說的話，容易被他們接受嗎？
把你想說的內容，被理解的門檻調到與聽眾的頻率一致，才是溝通的最佳做法。
主動理解，才能突破溝通僵局
理解聽眾是完成表達與溝通的第一步。 （相關報導： 跟著阿中部長學簡報！專家狂讚「這幾招」一秒抓住觀眾注意力 ｜ 更多文章 ）
有很多表達者，他們其實不在乎聽眾想聽什麼，他一上台目的就是要宣揚自己的本事，但有時候，你會多少本事對聽眾來說根本不重要。
