李健熙在4年前中風、兩年前心肌梗塞昏迷之後，三星集團的接班問題立即浮上枱面。李在鎔雖然在一二年被任命為副會長，但是他並未能掌握實權；加上他在三星的持股受到輿論的質疑，使他受到內外的夾擊。過去2年間，他補繳了龐大的贈與稅與遺產稅，才平息對他持股合法性的指控。
現在三星集團正處於權力轉移的青黃不接時期，第三代李在鎔舉步維艱，因為甦醒後的老爸李健熙還在幕後管事，老臣也不服他，他根本還無法做自己，處境比北韓的金正恩還險惡。
相較第一代李秉喆的遠見與洞察力，第二代李健熙力主改革與創新，第三代李在鎔面臨目前的災難，如何善後與守成，已成為最大的挑戰。如果他能藉由這次的危機，扭轉成為掌控實權的轉機，也許可以讓世人對他刮目相看。畢竟，少主還沒開始做自己，就被貼上「扶不起阿斗」的標籤，對他並不公平。
真正的「李在鎔時代」，必須嚴肅面對的課題是，他還需要延續前兩代所堅持的「第一主義」，而將所有競爭者趕盡殺絕嗎？三星集團在韓國還是不乏「當老二」的例子，像新羅大飯店（輸給樂天大飯店）、新世界百貨（輸給樂天百貨）、《中央日報》（輸給《朝鮮日報》），它沒有理由在國外想要永遠當老大，而繼續樹敵無數。
回到文章開頭提到的三星「寫手門事件」，三星這家全球獨大的3C品牌，到外國去與當地業者競爭，竟然會用到「五毛族」（指有特定立場的網路寫手）在網路上攻擊抹黑對手，這種毫無「商道」可言的卑劣手段，實在令人匪夷所思，而且是不可原諒的。
改革，是唯一的路——學會謙卑 與敵人互創雙贏局面
三星這次Note7事件，自己踢到自己的鐵板而重重摔了一跤，手機的霸主地位是否開始崩壞，仍有待觀察。李在鎔真正掌權的時代，已非他祖父李秉喆、父親李健熙的時代可以比擬。唯我獨尊的「第一主義」已經不適用於當前，李在鎔更需要學會的是謙卑、謙卑、再謙卑，與敵人和平共處，找出互創雙贏的新經營模式。但是三星除非經過一場組織再造，並重塑企業文化與形象，否則似乎不可能扭轉Note7失敗造成的頹勢。
Note7之災，考驗的是李健熙末期以及羽翼未豐的李在鎔，能否平穩過渡與順利傳承，這次危機處理不好的話，甚至可能是整個三星王國解體的開始。
野蠻企業 用盡手段扳倒對手——三星歷年打擊同業的手法
2006年 當抓耙仔
美國調查面板價格聯合壟斷，三星把業者會議資料交給司法當局，轉作汙點證人，導致台灣面板業者被處天價罰金並坐牢。
2008年 打割喉戰
DRAM價格破底，三星逆勢擴產、升級製程，把價格推向深淵，被媒體形容是斬斷對手活路的「DRAM焦土戰爭」。
2012年 髒話回擊
諾基亞揶揄三星智慧手錶，三星在自己的官方Twitter爆粗口以「go fXXk yourself」反擊，三星被批企業文化太過野蠻。
2013年 造謠抹黑
雇用網路寫手，發出數萬筆留言，對台灣手機廠宏達電展開鋪天蓋地式的惡意抹黑，被台灣公平會裁罰1000萬元。
文/朱立熙，權威「韓國通」、知韓文化協會執行長
本文經授權轉載自今周刊（原文標題：野心大到目中無人 三星被自己打敗了——權威韓國通從企業文化 解讀爆炸事件）
