長輩帳戶太久沒用，存款會被凍結領不出錢？銀行局回應了，暫停功能、解決方式曝

近期社群平台與 YouTube 上頻傳一支「長輩帳戶若太久沒用，將被列為靜止戶，連子女也領不出錢」的教學影片。影片危言聳聽地宣稱，若長輩不幸失智或昏迷，存款將被銀行凍結，並建議長輩提前辦理「約定代理授權」或「聯名帳戶」。對此，金管會與銀行公會嚴正澄清，網傳情境純屬虛構，請民眾切勿輕信 AI 生成的錯誤資訊。

長輩帳戶變「靜止戶」領不出錢？金管會闢謠：這是假消息！

根據台灣事實查核中心報導，金管會早在 2014 年就通令全台金融機構，全面取消「靜止戶」制度。所謂靜止戶是指帳戶被凍結且停止計息，但在目前的台灣銀行體系中，這個名詞與制度已不復存在。

為了配合防詐政策，銀行現行機制多針對「久未往來帳戶」（通常定義為一段時間無交易或餘額過低）進行風險控管，這類帳戶僅會暫停「自動化通路」交易，如 ATM 提款或網路銀行轉帳，但「臨櫃提款」功能絕對不受影響。

子女臨櫃領款受阻？銀行：備妥資料即可辦理

針對網傳影片聲稱子女持存摺、印章與密碼也領不出錢，台灣事實查核中心向金管會、銀行公會、部分銀行查證，金融機構強調此說法完全不符現實。臨櫃提款並未強制要求必須本人親自到場，只要代理人（如子女）備妥長輩的存摺、印鑑及密碼，符合銀行程序即可正常辦理。

即便銀行基於防詐需求，針對久未使用的帳戶進行風險審核，櫃檯行員通常會透過彈性方式，如電話聯繫存戶本人確認意願，絕不會發生「完全無法提款」的情境。

網傳「解凍招數」不切實際，別被複雜化建議誤導

影片中提到的「約定代理授權」與「聯名帳戶」解凍法，經查證在台灣實務上並不具實用性：

• 約定代理授權： 僅極少數銀行在審核高風險門檻後提供，並非一般大眾皆可申請。
• 聯名帳戶： 因涉及複雜的法律繼承與債權責任，目前絕大多數台灣銀行已不再提供此項業務。

專家提醒，這些建議反而會將單純的帳戶使用問題複雜化，甚至可能導致法律糾紛。 （相關報導： 普發現金有新加碼！這1地宣布「每人發8500元大紅包」，最新進度流程曝 ｜ 更多文章 ）

警惕 AI 生成假影片，來源查證更重要

這類聳動影片多由 AI 虛擬主播配音，不僅缺乏任何官方消息來源佐證，且製作該系列影片的 YouTube 頻道（如「樂遊智行」等），過去曾多次發布諸如「長輩繳駕照賺 3 萬」、「春節發放 1 萬 2 禮金」等已被證實的假消息。呼籲民眾在轉發金融理財建議時，務必先行查證，避免落入網路釣魚陷阱。