# 7天鑑賞期  

台灣詐騙集團猖獗，各種網路、電話和信件等詐騙手法層出不窮，根據「165打詐儀錶板」的最新統計資料顯示，民眾最易上當的詐騙手法前5名，依序分別為假投資、網路購物、假交友、虛擬遊戲與徵婚詐財。對此，行政院消保處今（31）日也提醒民眾，春節期間網購或購買線上訂閱服務須慎防詐騙，消費者若遇到一頁式廣告詐騙，可儘速請代收貨款的貨運或超商業者協助退貨退款。

我們常聽到的七天鑑賞期無條件退貨，出自於消費者保護法，但規定只有「通訊交易」或「訪問交易」的消費者可以主張！舉例來說，聽賣藥電台、看電視購物頻道或是網絡購物等等，都屬於通訊交易的範圍；而「你聽過安X嗎？」這種「沒有一點點防備，也沒有一絲顧慮，你就這樣出現～」（請自備BGM）的路邊攔人銷售法、業務員推銷起手式……則是屬於訪問交易的範圍。所以如果是實體商店買東西，因可在店中親見商品，亦可藉由實際試穿，判斷商品是否妥適，不能主張七天鑑賞期無條件退貨。

台北市法務局先前針對網購業者是否載明購物須知與退換貨規則等9項規定，對業者進行抽檢，於25日公布結果。結果顯示，抽查的30家業者中，9項規定竟沒有1家業者全數通過，其中就有26業者對於《民法》規定之瑕疵品的退換貨說明有混淆之嫌，1家未載明。

消費者郵購、網購購買商品能享有「7天鑑賞期」保障，但立法院已三讀通過《消費者保護法》修正案，「在通訊交易情況下，有合理例外情事者，將合理例外於7天鑑賞期。」14日消費者文教基金會表示，規定商品界限過於模糊，未來可能造成更多消費糾紛，更嚴重衝擊網購市場。

《消費者保護法》修正案2日在立法院三讀通過，未來行政院可依商品特性，公告排除不適用於7天鑑賞期的商品，生鮮食品、易腐壞商品、影音、APP等可能入列。