# 消費者心理  

編按：在購物頻道創下金氏世界紀錄的銷售天王張文政，揭露了一個被多數人忽略的商業鐵則：季節，是唯一不會預測錯誤的市場指標。炎夏你絕不會想買電熱毯，寒冬也不會急著找電風扇——這看似理所當然，卻藏著巨大的銷售盲點。多數人以為冰咖啡定價較高是因為冰塊與成本，但真正的答案很簡單：「因為夏天它賣得更好。」《聽到他說話，我就想買》一書不是教你賣東西，而是教你順應那股「讓......

知名連鎖咖啡品牌星巴克（Starbucks）雖然一杯咖啡要價約新台幣200元，對小資族來說價位偏高，但三不五時便會推出的買一送一活動，每次都讓門市大排長龍。對此，一名網友質疑，其實不是每位顧客都需要多送的一杯，到底為何星巴克要頻繁舉辦買一送一活動？

當顧客決定拖延購買前的藉口或推托之詞，或任何一個不在場的人說明時，他真的需要跟一個不在場的人商量！

編按：迴轉壽司餐廳「壽司郎」（スシロー）近日推出活動，凡姓名中有「鮭魚」或同音同字者即可享有用餐優惠，完全同字者則可免費吃到飽，引起一陣改名熱潮，但為了免費壽司而改名真的值得嗎？這3個例子告訴你，為什麼免費的東西最貴…