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海底撈精緻服務「虧到被迫轉型」!不主動送零食「美甲開始收費」 為何客單價、翻桌率仍在掉?
中國知名連鎖火鍋品牌「海底撈」靠著貼心服務打響名聲,然而卻有中國民眾發現,過去主打的「免費服務」如美甲,如今竟開始收費,消息曝光後引起熱議,更有不少消費者開始提出海底撈「服務變了」的討論,包括「玩具只給小朋友」、「零食不主動贈送」等,意外讓「只賣火鍋的海底撈還有人買帳嗎」的關鍵字登上微博熱搜。
古靜兒
2024-07-06 17:37
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