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有人常說，某某和某某是一見鍾情成就的姻緣。所謂的一見鍾情就是兩人初次見面，在大概7秒鐘內就能對比做出的評價。這種印象主要來自人的眼睛，而無需透過語言。在此意義上說，你有7秒鐘的時間來給顧客創造良好的第一印象。所以，要特別珍惜這最初的7秒鐘。在這7秒鐘裡，要學會用眼睛說話。

在日常生活中，人人都離不開人際交往。溝通、自我發展、調整身心等各個方面都需要良好的人際關係。但是，由於環境影響、性格因素、心理因素等原因，許多人卻處理不好人際關係，嚴重的，甚至會出現人際交往的心理障礙。嚴重的則會成為事業成功路上的絆腳石，那麼如何建立人際關係？如何處理人際關係？才能令其幫你搬走腳下的絆腳石呢？日本推銷大師原一平會為你一一找出答案。