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數位科技與人工智慧快速發展，電話行銷卻因陌生來電、密集推銷及資訊不對稱等問題，經常讓消費者產生戒心。深耕保健食品市場多年的康成志業，近年推動先體驗、再決定的服務模式，透過產品資訊說明、到府配送及後續客服，盼將傳統以成交為導向的電話行銷，轉化為更重視消費自主與長期信任的溝通管道。先提供體驗　把購買決定權交給消費者康成志業表示，傳統電話銷售通常要求消費者在尚未接......