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一開始先來動動腦：理想的公司文化應該是什麼模樣？員工應該要熱愛他們的工作，因為很喜歡上班，所以沒有正式的辦公時間，也沒人去注意牆上的時鐘。工作場所應該是開放空間，沒有隔間，員工覺得像在家一樣自在，懶人沙發椅（beanbagchair）和乒乓球桌的數目可能比檔案櫃還多。免費按摩、內聘壽司師傅，甚至有瑜珈課增添溫暖氣息。寵物也應該會受到歡迎，也許員工可以帶貓和狗來上班，和辦公室一整缸的熱帶魚一起成為非正式的吉祥物。

擺脫競爭可以取得獨占，但獨占的企業也要屹立不搖才了不起。拿紐約時報公司（NewYorkTimesCompany）和推特（Twitter）的價值相比。兩家公司都有數千名員工，也都提供數百萬人新聞資訊。但推特2013年上市的市值達到240億美元，超過紐約時報12倍，可是2012年紐約時報的獲利高達1.33億美元，推特還在虧損。要怎麼解釋推特的高溢價？

商業世界的每一刻都不會重演。下一個比爾蓋茲不會開發作業系統，下一個賴瑞‧佩吉（LarryPage）和謝爾蓋‧布林（SergeyBrin）不會推出搜尋引擎，下一個馬克‧祖克伯格（MarkZuckerberg）也不可能再創社群網站。如果只是模仿這些人，你就沒有真的汲取到他們的經驗。