柯文哲搶長者票 敬老卡擴大使用反傳怨聲

2018-06-25 19:20

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有長者抱怨,敬老卡當初4元1點,若出現扣10元等非4的倍數,只會扣2點,超過部分由政府吸收,現改成1點1元,但政府不能繼續吸收,讓長者覺得是「不尊重長者」。圖為台北市長柯文哲日前出席活動。(方炳超攝)

有長者抱怨,敬老卡當初4元1點,若出現扣10元等非4的倍數,只會扣2點,超過部分由政府吸收,現改成1點1元,但政府不能繼續吸收,讓長者覺得是「不尊重長者」。圖為台北市長柯文哲日前出席活動。(方炳超攝)

台北市長柯文哲上任後停發重陽敬老金,掉了不少長者支持度,柯文哲積極要搶回老人票,除在近期推出LINE@積極搶攻長者票,也大力推行包含石頭湯計畫、將敬老卡擴大使用等政策。不過,當中敬老卡擴大使用、從原先1點4元改為1點1元後,卻出現餘額無法用盡的BUG,反讓老人更加不滿。 

台北市年滿65歲以上長者可申請敬老悠遊卡,每個月內含480元點數,原先為4元1點、共120點,原先只能搭公車、計程車使用,不過去年10月底多開放使用捷運、貓纜及部分北市公營場館,今年4月則可使用YouBike和觀光巴士。此外,今年4月起也改成1元1點、共480點,總額不變,截至今年5月,北市44.6萬名長者中,發出的敬老卡有效卡數為41.7萬張,普及率93.4%。

開放更多種類使用 殘餘點數無法用完

不過,卻有議員接獲陳情,指在開放擴大使用與改成1元1點之後,會有點數會有餘數的狀況,以往搭公車一趟扣2點(8元),能夠有效將點數用罄,但現在改成1點1元、開放更多種類使用後,由於各項服務金額不同,會出現殘餘點數無法用完的狀況,但剩餘的點數卻無法與卡片內的現金合併使用,讓部分長者覺得權益受到侵害,此外,此事也有民眾打電話向1999陳情。 

根據統計,以去年12月擴大使用後,已有3.8萬人用完480點點數來看,約有10分之1的敬老卡使用者會用完點數,因此,若不能用完殘餘點數,確實會對不少長者的權益受到影響。 

政府不吸收 是不尊重長者?

此外,也有長者向議員抱怨,當初4元1點,若有出現要扣10元等非4的倍數的點數時,只會扣2點,剩下超過部分是由政府吸收,現在改成1點1元,雖然是用多少是多少,但也讓長者覺得為何政府不能繼續吸收,是「不尊重長者」。 

20180524-台北市議會總質詢,國民黨議員吳志剛、王鴻薇、闕玫莎請市長柯文哲對重陽敬敬老金表態。(陳韡誌攝)
柯文哲上任北市長後,停發重陽敬老金,改成敬老卡擴大使用、石頭湯計畫爭取長者支持。圖為5月市議會總質詢,國民黨議員吳志剛(左起)、王鴻薇、闕枚莎請柯文哲(右1)對重陽敬老金表態。(陳韡誌攝)

對此,民進黨籍市議員許家蓓表示,市長柯文哲在任內取消重陽禮金,說要用更多的政策讓長者有感,敬老卡就是其中一項力推的政策,但敬老卡去年10月底擴大使用、又在今年4月改變點數計算方式,卻沒有在政策上路前,向民眾說明清楚,技術層面也沒有跟上政策變動,像是驗票機系統的扣款規則不完善,才會衍生餘額問題的爭議。 

許家蓓認為,很明顯市府就是趕鴨子上架,急著擴大使用範圍,卻沒有先預想到差額問題要怎麼解決,也因此,改為1點1元後,讓民眾誤認為搭車漲價了,導致民怨。另外,餘額的問題也是存在已久卻沒有積極去改善。許家蓓表示,市府團隊往後在推行政策前,務必先做好評估跟規劃並且向大眾說明。而選舉將近,柯如果想要挽回銀髮族的支持,就應該要更謹慎地去看待每一項配套,而不是問題出現了才開始想辦法解決,否則只會讓長者覺得更不受尊重。

20180411-市議員許家蓓質詢。(盧逸峰攝)
市議員許家蓓認為,敬老卡去年10月底擴大使用、今年4月改變點數計算,上路前卻沒向民眾說清楚,技術層面也沒跟上政策變動,像驗票機系統扣款規則不完善,才會衍生餘額問題。(資料照,盧逸峰攝)

 

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