「任何事情一定要依法行政，碰到有爭議部分務必要求相關局處單位跟民眾做友善溝通協調，取得共識後再推動建設，比較事半功倍，不要說一意孤行，一頭栽下去，造成政府民眾之間的對立，這不是我所願意見的。」
前車之鑑 施政遇爭議將加強溝通
曾經四連霸五星縣長榮耀的苗栗縣長劉政鴻因大埔事件引發高度爭議，至此形象和縣政成績在外界評價如江河日下，有劉政鴻強悍執行大埔拆遷案的前車之鑑，苗栗縣長當選人徐耀昌特別強調，未來施政遇到爭議將加強和民眾溝通，避免對立。
此次苗栗縣長選舉，徐耀昌在5位候選人夾擊下，以近47％得票獲勝，因未過半，未來施政如何貼近民意，化解對立格外重要，也因此，徐耀昌在開票日當晚發表當選感言時說到，「特別感謝這次縣長選舉中的競選伙伴，5位候選人都是可敬的對手，對於他們所提出的政見，只要有利於苗栗縣而且具體可行，未來在從事縣政建設時都會參考採納」。
徐耀昌入主縣政府，首要面對的，就是縣府財政困窘的難題。根據審計部公布去年度「直轄市及縣市地方決算審核結果年報」，苗栗縣公共債務未償還餘額名列各縣市前5多，縣府負債近500億元，開源節流成為新縣長的首要之務。徐耀昌說，縣府本身要開源節流，他意有所指地說，「不該花的錢要省起來」，未來苗栗縣將減少舉辦大型活動。
開源節流 非急迫性工程將先暫緩
徐耀昌更強調，「上任後，我要把縣府所有規劃中還沒執行的工程建設案重新檢討，沒有急迫性的就可先暫緩一下，比較有當務之急的，民眾可以實質直接受惠的，就先落實」。不過，為免引發爭議，徐耀昌並不願意列舉哪些無急迫工程建設將喊停，「我只能說，會把所有縣府的規劃案提出來重新檢討」。
徐耀昌19日在立法院臨別演說時承諾，他會秉持王金平的「責任與承擔」期待，「苗栗縣政府不得圖利、貪腐，當清廉從政好縣長」，徐耀昌在演說中強調新縣府的清廉，亦格外引人側目，顯然徐耀昌上任後，無意將劉政鴻所有施政計畫和行政作風照單全收，更無意「劉規徐隨」了。
徐耀昌成功入主苗栗縣府，將向立委一職說再見。（余志偉攝）
至於大埔的案子區段徵收後要開發成「新竹科學工業園區第四期擴建用地竹南基地」，儘管4戶拆遷戶在今年1月行政訴訟勝訴，中央和地方政府均放棄上訴，不過，徐耀昌認為此案是木已成舟，「已完成徵收拆遷，要繼續推下去」。
苗栗縣是客家大縣，逾6成縣民是客家族群，現任縣長劉政鴻是閩南籍，已任2屆9年時間，因此，此次苗栗縣長選舉，自黨內初選期間，苗栗地方就瀰漫著「該換客家人執政、為客家族群發聲」的聲浪。儘管此次苗栗縣長選舉高達6人參選，創下歷年記錄，且在中央執政成績不佳的整體大環境條件不利下，加上大埔事件的發酵，然而徐耀昌以客家子弟身分，在傳統客家庄獲得宗親、客家族群的高度認同，最後仍能夠挺住勝出。
徐耀昌說，這次縣長選舉氣氛詭譎，他不諱言苗栗縣選情也受大環境影響，他在選前多次民調中發現，竟有高達4、50％的受訪民眾不表態，比其他縣市高出許多，且表態的多不支持他。徐耀昌說，「民調不是用來只看數據結果，而是要分析民調數字的組成」，以此次選舉民調不表態率高達5成，他還得就這部分請專家分析職業別、年齡選項等，好辨識出藍營選民的態度，幸好他在選舉中期就有覺察，及早發現此一民調異常情況，即時修正選戰策略，爭取藍營選民支持，至於新竹市、台北市、台中市、彰化縣等縣市長候選人，可能有點狀況外，才會在沒有心理準備下落選。
基層扎根 把民眾小事當自己大事
徐耀昌即使從國民黨內初選到大選前的民調都一路領先，但他始終未掉以輕心，始終穩紮穩打，「我個人認為一步一腳印，鄉下地方要是的務實重承諾，親力親為幫民眾解決疑難雜症，把民眾的小事都當成自己的大事，要劍及履及，人家拜託你辦的事1個月後才辦，誰理你，從政20幾年，選民的請託都是馬上交辦，不管可為不可為，都要馬上給陳情人答覆。若是違法，走不下去不可為，也要馬上坦白告知；可以的就馬上處理，這樣才能讓陳情人感覺到效率，也讓人覺得你是重承諾，說到會做到的人」。
他說，苗栗縣民講求務實，要勤走基層，不要選舉到了才來開支票，不懂裝懂，無的放矢，這樣在苗栗選舉反而會越罵越糟糕。
對於上任要立即著手的施政，徐耀昌特別重視教育，他表示，未來在國中小要格外加強實施「雙語教學」，以平衡苗栗山城孩子在英語學習上的城鄉差距，他認為，強化孩子們學習雙語，「未來在專業領域閱讀原文書籍資料，也間接更增加他們的國際觀，思考上有前瞻性，這個部分要即刻去做」，並不會增加縣府多少支出，但在少子化環境下，父母比過去更重視小孩教養問題，因此他計畫以縣府的力量在國中小學推動，讓苗栗地方的孩子亦有享有不比台北孩差的語言學習資源。
強化教育 規劃社區高齡長照服務
另外，徐耀昌說，環保問題也很重要，且環保教育應從小做起，先從學校教導孩子們環保、節能減碳、資源回收觀念，養成習慣後，孩子還可從將觀念和習慣帶回家中，影響家裡父母、家庭，由小孩自己教育家人。
苗栗縣是個高齡人口比例較高的縣市，徐耀昌指出，面對高齡化社會來臨，現在社區裡有很多退休老年人口，往往每天在家裡一面看電視一面打瞌睡，一整天待在家裡等著小孩下班，沒有跟社區結合，因此他希望透過學校環境結合社區長照服務，「我想回歸學校，少子化後有很多閒置空間，有很多教室空下來，規劃來給老人家做為終身學習之用，差不多年紀的長者齊聚一堂學習，既可打發時間，也可達到社區終身學習」，甚至也可提供社區裡退休教師鐘點費，請他們來授課，擔任社區志工。
他強調，在不影響學生上課的秩序和作息下，讓長者進入校園終身學習兼提供日間托老照顧，「子孫三代在同一個學校共同成長，甚至一起在學校用營養午餐」，利用公共空間落實老人日間照顧，他計畫先在每個鄉鎮選擇一處做為示範，好的話就推廣下去，讓高齡退休人員也能跟社會結合。
