繼承清水蔡家富商DNA,連家媳婦蔡依珊自有一本生意經

2021-02-14 14:50

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20210127-專訪蔡依珊。(柯承惠攝)
蔡依珊認為,當老闆不要用「微觀管理學」控制員工。(柯承惠攝)

今天四十一歲的蔡依珊,年輕時放棄美國博士學位,婚後當了十多年的全職媽媽。二○一七年自行創業成立「炆久之芯」,先是賣冷凍食品,不過因為運輸遇到瓶頸而作罷。

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之後陸續花了一年時間引進日本技術、在屏東找到代工廠,成功研發出風靡藝人圈的代表作紅豆水「滴紅豆」,接著又開發新產品「藜麥榖物」、「黑纖米炊飯」,以及中西合併複方茶「炆久參號」、「樂福茶」,不斷推陳出新。

生化訓練投入研發

蔡依珊的經營哲學是慢工出細活,不急著推出很多產品,而且每一樣商品都要有“unique selling point”(獨特的賣點)。她說,有些產品來來回回溝通很久,但若團隊評估市場不夠大、不適合台灣市場就會喊停,一個產品大概要花半年時間才會上市。

擁有美國布朗大學(Brown University)生物暨醫學研究所生化碩士學歷的蔡依珊,學生時代穿白袍穿梭在實驗室,如今則是把開發商品當實驗,她稱自己「很有實驗精神」,像是近期推出的中西複方茶葉,就是她不斷嘗試出爐的產品。

蔡依珊(左)創業曾被連勝文(右)反對。(新新聞資料照)
蔡依珊(左)創業曾遭到連勝文(右)反對。(新新聞資料照)

蔡依珊說,她起初認為中藥好處多,為何大家都怕中藥的味道?因而靈機一動想把中藥與西方茶兩者合併,以西方的洋甘菊、南非國寶茶做為基底,再搭配中藥複方中抗疲勞等功效,不只沒有咖啡因,「很多人怕中藥味,但喝這茶反而會回甘。」

熬過了開發商品的第一步,下一步就是行銷。蔡依珊直言:「我們沒錢找明星代言,所以只好自己代言。」因此打開「炆久之芯」網頁,就可以看到蔡依珊喝紅豆水的照片。

穩扎穩打非求速成

讓蔡依珊創業最有成就感的,並不是銷售量,而是顧客的反應。蔡依珊說,從電商大數據背後,可以發現有一群紅豆水鐵粉,兩年多來回購率相當高。有消費者反應一包五入、十入不夠,要求增加數量,因此推出「滴紅豆月月配送」,成為旗下的主力商品。

蔡依珊現在多了「女老闆」身分,未來會不會想當「大老闆」?蔡依珊說:「想當好老闆,而不是大老闆。」她也鼓勵女性做自己想做的事,一旦決定要創業,就要開始做功課、一步一步來。就像她現在一樣,穩扎穩打慢慢推出商品,不急著一步登天。

選不選黨主席?蔡依珊要連勝文深思熟慮

國民黨主席選戰7月登場,傳出國民黨智庫副董事長連勝文也有意角逐參選。

曾經陪連勝文走過槍擊案、台北市長選舉的蔡依珊,被問到這次支不支持連勝文選黨主席時?蔡依珊先是反問記者:「有確定要選嗎?」接著又說:「人最重要的就是做自己想做的事,如果是深思熟慮過後,要做就去做,如果不想就不要去勉強。」言下之意是力挺連勝文做自己想做的事。

但蔡依珊的創業路,連勝文支不支持呢?蔡依珊爆料連勝文當初是個「小阻力」,曾反對她創業。她說,畢竟連勝文歷經過市長選舉、網路霸凌,難免想要保護家人,一直提醒她經商有風險,自己理解後也一步步小心翼翼,只做該做的事,就怕外界又貼上什麼負面標籤。

連勝文曾說不支持,但卻身體力行第一個支持太太。蔡依珊說,「炆久之芯」每次開發新商品,連勝文都是第一個試吃的人,現在連勝文更是每天早上都要喝一包紅豆水才出門。蔡依珊更笑說,連勝文「是很幸福的白老鼠」!(唐筱恬

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