我用高八度的聲音回他：「喔！我懂了，謝謝”您”的指點，我會把主播稿頭、”您”的過音內文稿以及sound bite，兩分鐘內，寫好寄給”您”」。這位記者以「孺子可教」的口吻回我說：「看不出妳這樣的公關，還懂一點電視新聞嘛」！
以前的我，肯定是嚥不下這口氣的，這位記者所待的新聞台，正是我擔任過新聞部協理的公司，而現任的新聞部副總，以前是我的下屬，我一通電話可以讓他知道，他麾下的記者，有多麼地對不起自己的職業。
當了公關，為了讓客戶新聞「保證露出」，使得我必須忍。生氣回擊的代價，也許能讓我當下心裡痛快，教訓一個菜鳥，「老娘在你還沒當記者的時候，就是新聞總監了，你搞清楚你現在是在跟誰靠夭」；但是，罵完爽了之後呢？從此我就能不再拜託新聞記者多幫忙了嗎？
保證露出、完成專案、讓客戶驗收、爽快付款、完美結案，才是我該專注的重點。「自尊心」比起這些，都微不足道了。
我迅速打完稿子，把完整的電視新聞稿寄給那位記者，晚上我監看新聞的時候，對照稿子，果真一字未改也一字不漏。客戶滿意地打電話向我致謝，我完成了第一次的「保證露出」！
我們都在跪自己的前途
為了完美露出，我之後寫新聞稿分為兩類，一份給平面、網路媒體；一份專門服務電子媒體。記者會現場，只要有記者跟我說：「妳倒杯茶給我」、「這咖啡涼了，幫我換熱一點的」，我都會微笑照辦。
卑微嗎？氣惱嗎？這時只要想到我的「生氣」比起專案「價錢」，哪個重要，就自然收起情緒了。
職場裡，我們每一個人，收斂的是脾氣，跪的是自己的前途！
＊作者曾為電子媒體工作者，本文授權自莎莉夫人的工作生活札記
