職場言語暴力 受害者女多於男

2014-03-02 13:20

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學者研究分析顯示,女性比男性更容易成為職場暴力的受害者,言語與心理暴力尤其嚴重。(取自網路)

學者研究分析顯示,女性比男性更容易成為職場暴力的受害者,言語與心理暴力尤其嚴重。(取自網路)

職場暴力不僅損害人格尊嚴,也是職場上偏見、歧視及衝突的最主要來源。國內研究指出,女性遭受言語暴力的比例高出男性。

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台灣大學健康政策與管理研究所教授鄭雅文等人,以問卷調查男女受僱者過去1年是否遭受職場暴力,並以「職場暴力盛行率與受僱者健康狀況之相關」為題,研究結果於2014年2月刊登在《台灣衛誌》。

研究分析職場暴力類型,包括肢體、言語、心理暴力及性騷擾。研究結果顯示女性遭到言語暴力、心理暴力(如恐嚇、威脅、惡意排擠、孤立等)與性騷擾的比例較男性高,女性與男性的比例分別是7.48%與6.80%、4.06%與3.39%、1.70%與0.38%,肢體暴力的比例則是男性高於女性,為0.81%與0.48%。

以目前國內約900萬名勞工換算,代表過去1年有近80萬名勞工曾遇職場暴力。鄭雅文說,相較於肢體暴力,言語暴力與心理暴力更為普遍,而女性比男性更容易遭受言語與心理暴力。

她分析,心理暴力問題可能與企業氛圍或職場文化有關,屬長期存在的職場壓力問題,對工作者身心健康影響較顯著。

研究發現在男性受僱者中,保安人員遭到言語、心理及肢體暴力最高;女性受僱者則以從事醫療照顧及顧客服務、財務與商務服務等,遭受言語暴力問題普遍,細分後也發現醫療照護人員易受肢體暴力。

研究結果顯示,夜班、輪班、長工時、過重負荷、工作缺乏保障以及職場不正義(指職場的管理特質)的工作者,較容易遭遇職場暴力;有職場暴力經驗的工作者,健康狀況與睡眠品質也明顯較差。

她指出,多數受僱者為保住飯碗而選擇隱忍,消極的因應方式,反而助長職場暴力文化。

她說,台灣去年修訂通過「職業安全衛生法」,並規定「雇主對於執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防,應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施」。但何謂「必要的」安全衛生措施及如何落實,至今仍是空談。

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