「你應該知道的是：面對內外在環境的變動，企業在資源有限的情況下，經常會尋求第三方的協助，以取得經營策略上的意見。管理顧問會針對各企業的問題進行研究，並提出解決方案，使企業能有效地做出決策。」
管理顧問行業到底是什麼
如果你對企業的運作方式，包含企業策略，結構，管理和運營感興趣，那麼從事管理諮詢的職業可能適合您。不過到底管理顧問的工作是什麼？
你可以想像管理顧問是企業和公司的醫生，主要客戶群則為全球五百大企業，為CFO，CEO，CIO與COO提供策略咨詢服務。針對客戶需要解決的問題提供解決方案，這個方案會考慮到客戶的經營期望/目標、現狀、行業、環境、趨勢、風險、投入等因素，即便是類似行業的類似問題，對不同的客戶也一定是定製的解決方案。
所以簡單地說，管理諮詢是一種幫助組織解決管理問題的定製化專業服務。
管理顧問行業大致上可以分為三大領域：
Strategy — 合併與收購、公共政策諮詢、市場進入策略
Management — 供應鏈、組織重組、財務流程、人力資源
Technology — 企業績效管理系統、客戶關係管理、企業資源計劃系統
管理顧問也可以從客戶行業來細分：
電信、媒體和科技行業
銀行、保險、證券
零售、航空、製造等等…
通常客戶提出公司正在面臨的商業問題，例如企業需不需要進入中國市場，運營成本過高，或是併購目標分析等等。管理顧問接下來會針對問題進行研究，這個研究可以是定性分析（例如對客戶公司員工進行採訪）也可以是定量分析（研究分析第三方產業報告）。最後提交一份針對該問題的解決方案。通常交付成果的方式是一份PPT。在某些情況下，客戶只需要顧問提供解決方案就好，不過愈來愈多顧問公司提供項目實施。
以上只是一個非常概括的介紹，那是因為管理顧問可以跨越不同行業和領域，很難用一篇文章解釋所有不同的細分領域。
為什麼企業需要管理顧問服務？
前面大概介紹了管理顧問行業。那麼問題來了，為什麼企業需要管理諮詢服務？以企業管理者在自身行業里積累的經驗難道不能自己解決問題，反而要去問那些對行業了解還不如他們的諮詢顧問嗎？
一個企業身處內外部不斷變化的環境中，必然需要持續地調整自己的戰略、組織、運營、人員能力等等，而且企業的資源又是相對有限的，那麼職業經理人必然需要做出相應的商業決策。這些問題當然有一部分企業會自己解決，但總有那麼一些問題對於企業而言是沒有經驗的，拿捏不準的，解決不了的，這個時候就是請管理顧問來解決。
那通常什麼樣的問題會考慮找諮詢公司呢？
第一種情景是公司遇到新問題完全不知道該怎麼分析和應對，需要外界幫助，但這種情景其實非常少。
第二種情景是公司有個大致想法，或者不同部門有不同想法，希望第三方做基於事實和數據的分析，更全面更系統的給出建議，這種情景在戰略類項目裡比較多。
第三種情景是公司已經確定戰略，知道要做什麼，但是不知道什麼是最好的實施路徑和方法，尋求第三方幫助，並通過第三方借鑑其他企業的成功經驗，這種情景在職能相關的項目或運營類項目裡比較多。
第四種情景是公司知道要做什麼和應該怎麼做，但是缺乏內部能力，或者時間太緊迫，需要外界幫助，這種情景通常是實施類項目或者能力培養類項目。
當然，還有其他一些情景，比如：CEO想通過第三方了解公司組織和能力存在什麼問題、CEO需要第三方幫助做更好的內外部溝通、某些領導需要第三方幫助解決CEO交代的問題、某些領導需要第三方做槍手來執行一些不好處理的問題等等。
管理顧問的一天
在顧問公司裡，每天都不一樣，並沒有所謂典型的一天。公司內部的氛圍非常講究效率的，同時也要求高品質，畢竟顧問的費用是按照小時計費的，這也是為什麼顧問費用通常超過百萬甚至千萬。
身為管理顧問，一週80個小時是很正常的。一天早上進公司先跟小組討論待辦事項，接著開始是一連串的會議，包含客戶的企業資料分析、訪問內外部專家、小組討論、與客戶交流資訊等等常常做到晚上九點才下班，回家後還要繼續把該做的事完成才能睡覺，一日的工作時數高達15或16小時。
此外，顧問是以客戶為導向的工作，所以顧問不是在客戶的公司就是在去客戶公司的路上。而且面對的對接窗口通常是企業的CEO、CFO、COO，所以必須自己想辦法調整溝通方法、替客戶呈現最高品質的解決方案。
本文獲授權轉載自《炅炅不是灵灵》
作者/Jonni
滑鐵盧大學在學，曾在管理諮詢、投行、風險投資實習。記錄在學校和就業上發生的一點一滴。偶爾揭露經濟文化運作的邏輯。
責任編輯/任婉鵑
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