我在想，如果自己作為一個遊客，在一個陌生的城市，走在街頭，忽然遇到一群人，大聲叫囂：「滾出這個地方」，會有怎樣的反應？
第一個反應自然會覺得驚恐，語言暴力和身體暴力並沒有本質上的分別。如果自己身處的是一個秩序井然，也以法治文明的社會，我的膽子會大一些。因為我會覺得，法律這個時候會對這些人的行為有一定的約束作用，應該不會發展到肢體暴力的程度。但是如果不是這樣的地方，驚恐之後會有一種無助，因為人如果不需要顧忌後果，或者知道不會有後果，那人性中的惡，會表露無遺。
大約七八年前去蒙古採訪，遇到一些在當地的中國留學生，聊起當地的「光頭黨SKIN HEAD」，在座的男學生幾乎都有被刁難過的經歷，有的甚至無緣無故的遭到毆打。
同樣在俄羅斯，關於「光頭黨」的新聞在十年前在俄羅斯媒體上出現的頻率很高，他們針對非斯拉夫人，當街行兇。根據俄羅斯人權組織在05年公佈的報告顯示，當年的光頭黨人數在1萬到1.5萬人，散佈在俄羅斯不同城市，沒有統一的組織，他們模仿當年的德國納粹黨黨員，經常拿著利器結隊上街遊蕩，看到不順眼的外族人就一頓毆打。單單是2005年上半年，就有10個外族人被打死，200多人被打傷，當中當然包括華人。
俄羅斯的「光頭黨」在政府打壓之下，曾經消停了一段時間。從去年開始，莫斯科的排外情緒又開始高漲，政府也把高犯罪率推到了非法移民身上，並且經常採取行動大規模的抓捕非法移民行動，使得「光頭黨」又開始活躍起來，趁機妖魔化外國移民，指責他們剝奪了本地人的工作機會。在去年年底，就發生過幾起針對華人的暴力事件。
「光頭黨」存在於很多國家和地區，有些地方，即便沒有叫做這樣的名字，但是行為卻和「光頭黨」沒有兩樣，那就是認定某種種族優越於其他，以及排斥外來人口，而民族主義高漲往往會助長排外情緒。
2010年，希臘的極端右翼「金色黎明黨」首次獲得雅典市議會的席位，正是因為當時政府負債累累，失業率高企，治安不佳，讓不少雅典市民排斥新移民。到了2012年，利用選民們不滿政府醫院床位不夠，學位緊張等問題，「金色黎明黨」表示，如果他們當選，會把所有新移民從公立醫院和幼稚園趕走，結果獲得了百分之六的選票進入國會。
就在前不久，地球的另一邊，二百多名香港人在遊客聚集的尖沙嘴示威，舉行「驅蝗行動」，抗議「一簽多行」措施導致內地遊客過多，並且有示威者當面指罵內地遊客是「蝗蟲」，導致一些商鋪要臨時關門。這些示威者和一群反對他們的示威者遭遇，相互指責。
雖然，這些透過網路聚集的香港民眾，沒有「光頭黨」那樣暴力，也沒有「金色黎明黨」那樣有組織並具攻擊性。但這樣的行為，是不是也應該遭到法律的制裁呢？
香港政府官員表示，行動中有推撞、有指罵、也有人受傷，警方會按照既定程式，採取適當行動處理，看是否有人涉嫌擾亂公共秩序。對於這一點，我一直對香港有信心，因為即便政府檢控過度，最終還有獨立的法庭作裁決。而如果政府視而不見，那就要面對擾攘的輿論。
但是，歧視性語言呢？
美國來的朋友感歎，有很多的用詞，在西方是不可能出現在媒體上的，比如「蝗蟲」論。就和那些示威者一樣，雖然算不上主流，但也必須看到，香港目前並沒有法律可以制裁這類歧視性言論。因為雖然香港制定了「種族歧視條例」，但是內地遊客算不上另一「種族」，和許多內地來港的新移民一樣，實難找到條例的保障。
這樣的言論不違法，但說這樣的話，肯定稱不上具有現代公民素養。
其實，如果對現狀不滿，要針對的應是政府公共政策和公權力，向他們問責，要求他們做的更好。而不是把氣撒在內地遊客或者新移民身上。看到政府官員站在道德高地出來譴責和打圓場，那些示威者有沒有意識到自己搞錯了物件？
聽到示威者的聲音，看到好幾個內地遊客對著電視鏡頭很是委屈和不忿：「如果沒有我們來買東西，香港還行嗎？」
去往哪個旅遊地，買哪些東西，是自己的選擇。我不知道有多少人寧願自己吃虧也要來解救香港。正常人一定認為有得到，所以才會付出。有些為了體驗不同的環境，有些為了美食，有些為了貨真價實的商品，有些則為了便宜的物價。
把自己當成消費者，明白各種服務的邊界和規則，自然買賣雙方關係平等，就算做不到相互尊重，也不會顧想太多。而如果把自己當成了救世主，看不到自己的所得，那自然盛氣淩人，走到哪裡都惹人厭煩。
特區政府官員說，香港人應該熱情待客。香港人如此精明和現實，好的生意機會自然不會放過。然而，有人不想做這樣的生意，做與不做也都是個人的權利和自由。只是官員是否聽到了不同的聲音，是不是更應該去瞭解背後的深層次原因呢？
＊作者為鳳凰衛視著名記者，主持人（原文刊載騰訊大家網http://dajia.qq.com/blog/279084087014333，責任編輯；楊光）
