雖然美軍駐阿富汗司令約翰・尼柯爾森上將（John Nicholson）今年3月曾到昆杜茲探視，並且對罹難者家屬就誤炸一事表示歉意。但當時也在場的帕圖尼亞抱怨，「這個將軍看來根本沒有誠意」，而且陪同前來的阿富汗總統賈尼（Ashraf Ghani）也好不到哪去，「對於這場空襲跟這些受害者，他甚至連一個字也沒提」。
在當地採訪的《衛報》記者指出，昆杜茲根本沒人相信美軍的說詞，他們普遍認為美國人就是故意要炸醫院，他們也不相信美軍的精良裝備會發生這麼多問題。另一位死者家屬哈姆杜拉・薩拉爾賽（Hamdullah Salarzai），他本身也是這場空襲的傷者，他的叔叔則不幸罹難。薩拉爾賽說：「我不瞭解他們到底炸醫院幹嘛？旁邊有那麼多掛著神學士白色旗幟的建築，卻沒有任何一棟被炸，美國人為什麼要瞄準這裡？」
一條人命只賠6千美元
19歲的薩謬拉・納沙（Samiullah Nazar）在這場空襲中失去了他的父親。他的父親當時在MSF的創傷中心接受手術，但不幸被炸死在手術台上。納沙說，他從未聽過美軍向罹難者家屬解釋，他也不期待有這種事。何況他們家失去了唯一的經濟支柱，道歉跟解釋根本沒用。
Attacks on hospitals must stop! @UN Security Council must reaffirm hospitals are #NotATarget pic.twitter.com/7yl81FMWXQ
— MSF International (@MSF) 2016年4月29日
據《衛報》報導，美軍給予這場空襲的死者家屬6千美元（約合新台幣19.2萬）的「慰問金」，傷者則是3千美元（約合新台幣9.6萬）。納沙說：「家裡唯一能賺錢的人被殺死了，我們需要美國人給我們更多照顧。」但當他聽到應該負責任的美軍只會被訓斥一頓，他說自己非常非常失望。19歲的納沙說：「依法處罰是當然的，不管是阿富汗還是美國的法律都好。問題是，他們應該要被處罰啊！」
