接下來，思考如何訂定階段性目標，而非一下子就尋求結論。如果了解對方的規則或新的背景，應該能再次看出應該接觸的對象。相反地，或許也能理出「最好不要與某人談話」或「與某人接觸會帶來麻煩」的結論，為下次談判做好準備。了解對方的需求，就有機會發現對雙方更有利的其他提案。
最後，再次審視談判內容並依情況而定，甚至可能考慮中止談判。以上述方式回顧談判過程，如果結論是無法滿足雙方的目標，就應該將重點放在減輕雙方的風險。是否持續談判、該如何持續、是否改變提案或停止談判等，這是我們應該在第四步驟中審慎思考的問題。
【STEP5】簽約完成的後續追蹤
白紙黑字的合約，絕非「合作關係」的保證書
談判的最後階段，就是你展現實際行動的時候。
1. 決定最佳方案
2. 以具體形式提出方案
3. 確認期限
4. 取得明確承諾
5. 談判完成後的事後追蹤
上述五點是非做不可的「行動」。當你在第四步驟中仔細審視談判過程後，接著就要按照優先順序實際採取行動。
◎進行「不等價交換」（貢獻對方）。
◎與應該接觸的第三方接觸，作為談判的後盾。
◎或是轉達提案內容的變更。
方式不一而足，但優先順序在每次談判中自然有所不同。挑選對方可能接受的提案，找出對於雙方風險較低的方法，並加以實行。「以具體形式提出方案」，簡言之，就是必須思考「提案的做法」。從細節來說，例如想變更提案內容或有新提案，甚至最後結論是「停止談判」時，以何種形式告知對方，將會影響長期的信任感。
打通電話就能解決嗎？還是要以電子郵件詳加說明？或者還要再找一次機會談判？根據談判內容或對方的人格特質、情況，因應的方式千變萬化。若是電子郵件可以解決的簡單提議（回覆），不必特地浪費雙方的時間；相反地，有時候直接對話，也能有效建立往後堅固的關係。這時候我們要注意的，就是挑選「對方最方便的形式」。
談妥條件後，採用「對方的方式」確立合作關係
此外，確認對方回答的期限時，也要考量到對方需要進行哪些流程，來討論你的提議（回覆）—這點也必須顧慮對方是否方便。接下來，我們終於要取得對方的「明確承諾」（commitment）作為談判的「結尾」。
如何才能取得明確承諾，也就是「確實的約定」？需要簽訂合約書還是備忘錄？或是口頭談妥就能解決？又或者需要留下某些文件（如電子郵件）？這時候，我們依然會採用「對方的做法」。「明確的承諾是在自由意志下做出的。」讓對方有此認知，也可以預防往後衍生的問題，建立長久的信任感。
長期追蹤，避免讓目標功虧一簣
最後的步驟，即是訂定後續追蹤計畫。例如在商場上經常發生「更換承辦人員」的案例，為了避免談判內容模糊不清，請明確訂好「案子談成後由誰負責哪些事情」。談判是為了「達成目標」，因此，我們絕對要避免在談判後，因為疏於追蹤後續，造成無法達到期望目標最大值的結果。
本文經授權轉載自核果文化《談判絕學：世界談判之神VS.日本業務之神，獨家公開「超級談判術」精華版》
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