什麼是「學思達」？2013年，中山女高國文教師張輝誠，率先提出「自學、思考、表達」的教學理念。四年多的時光，已有超過6000位教師曾造訪輝誠老師課堂；學思達的影響力，也早已跨出明星高中和語文科目，從幼兒園到醫學院，從國文科到數學、自然、英文、公民、藝術人文…，各領域都有教師投入學思達行列，試著汲取理念並活化自己的課堂。
當老師開始進入知識點的教學，他必須馬上化身為主持人，開始讓每一個知識點進入學思達五步驟流程：自學→思考→討論→表達→統整。
而，當老師進入學思達五步驟流程，很快就會遭遇到學生出現以下反應：不自學、不思考、不討論、聊天、發呆、做其他事、滑手機、睡覺等等。遇到這種情況時，老師該怎麼辦呢？我認為，老師必須面對學生的真實狀況並進行處理，但在處理學生的問題之前，老師必須先處理好自己的內在。這是怎麼說呢？
一座冰山V.S三十座冰山
容我先岔開主題，我自從認識李崇建老師之後，最大的收穫就是學會用美國心理諮商學家薩提爾女士（Virginia Satir）的冰山圖來察覺自己的內在狀態，同時也用冰山圖來做為與其他老師討論教學時的共同語言，幫助老師進行自我內在察覺，以及如何進行有意識的師生對話。
薩提爾女士以冰山圖做為人的內在隱喻─用浮露於水平面上的冰山，比喻人表現於外的外顯行為；用水平面底下的巨大冰山塊，譬喻隱而未顯的人的內在心理狀態。換句話說，每一位老師都是一座冰山，能夠讓他人看見的外顯部分，只有表現出來的一小部分行為。而且每一個學生也各都是一座冰山，如果老師面對三十個學生，那就是老師這一座冰山面對學生共三十座冰山。
假使當一位老師在上課時興奮無比的解說著，結果忽然看到一個學生不支倒地、伏在桌上睡著了。
這時請您誠實面對自己，捫心自問：「如果你剛好是這位任課老師，當看到學生睡著時，你會感到喜悅的請舉手？會感到興奮的請舉手？會感到成就感的請舉手？」 ─答案幾乎都是一致的，沒有一位老師會舉手。
好，我們再想一想，當你上課時看見一位學生睡著了，請問：「你會有一點點難過的請舉手？有一點點失望的請舉手？有一點點沮喪的請舉手？有一點點挫折感的請舉手？」─通常，會有超過一半以上的老師舉手。
換句話說，上課時才一個學生睡著，在一瞬間幾乎老師所有正面情緒都消失無蹤，而且超過一半會浮出負面感受。也就是說，當課堂上出現學生睡著的外顯行為時，很快就會牽動老師內在冰山下的第一層─「感受」。
如果老師還不能察覺自己的內在狀態，很可能就會開始直接應對，而且這些應對方式大多是後天學得的慣性反應，正如薩提爾提到的最常見的四種應對方式：
1. 「指責」。這也是大多老師最常採用的應對方式，因為老師相對於學生，權力大，位階高，口氣也就不會太客氣，何況心裡還有負面情緒，也許刻意壓抑著怒氣，伸長手指著睡覺同學，語帶指責：「怎麼睡著了？醒醒！」
2. 「討好」。少數老師會採用這樣的方式，語氣過度溫和：「同學，不要再睡囉，醒一醒囉，快下課了，再忍耐一下。」
3. 「超理智」。對著學生大談道理，例如：「同學不要再睡了，一寸光陰一寸金，少壯不努力，老大徒傷悲。人的生命有限，上課不能睡覺……。」
4. 「打岔」。老師完全忽視學生睡覺現實，根本不處理，當作沒看到。我們從小到大遭遇過朋友發動的冷戰，或我們主動對親友發動冷戰，都是「打岔」的一種。
這四種就是薩提爾認為人常見的四種求生存應對姿態，人們在什麼樣的位置、情境，就會依循著自己的習慣採取應對姿態。老師對學生或自己的小孩很可能經常出現指責、面對校長又可能出現討好或超理智、面對家長可能出現超理智（背對家長又可能變成指責）、面對棘手的同事關係可能就選擇打岔，因著不同的狀況而出現各種不同的應對姿態。
但是薩提爾認為，最好的應對姿態是第五種：「一致性」。
意思是，內在和外在保有一致性。
用很平和、穩定的語調和聲音，把內心的想法直接講出來，不帶著討好、也不帶著指責，沒有超理智、也沒有打岔。如果老師學會了這樣的應對方式，和學生的溝通和對話就會進入很迷人的狀態。
老師若能察覺自我「感受」之後，不急著馬上採用應對姿態，才比較有可能進入冰山底下更深的「觀點」、「期待」和「渴望」。如果老師連自己的的情緒都沒辦法察覺的話，自己難以穩定下來，就更難能夠察覺學生內在的感受？所以老師第一步要做的事情，並不是處理學生的問題，而是察覺自我的內在感受。
李崇建老師提醒大家，記得深呼吸，停頓，靜靜察覺內心情緒狀態、接納自己的情緒，然後開始轉化情緒，穩定自己之後，轉為欣賞自己，自己再給自己力量。其過程如下：
覺察：我「感覺」自己有一點兒生氣、沮喪、挫折。（停頓十秒）
承認：我「承認」自己是生氣、沮喪、挫折的。（停頓十秒）
允許： 我「允許」而且「接納」自己感到生氣、沮喪、挫折。（停頓十秒，甚至更長時間。然後做五次深呼吸，感覺呼吸從鼻腔進，從鼻腔出）
轉化、欣賞自己： 告訴自己，即使我感到生氣、沮喪、挫折，我依然面對學生的問題，我依然這樣努力不放棄，我很「欣賞」這樣勇敢的自己、這樣認真的自己。
也就是說，老師在課堂上遇到任何問題，第一件事永遠都是先處理自己的情緒，穩定好自己的情緒後，才能繼續深入自己的內在，去察覺「感受」下面更深一層「觀點」。
作者介紹│ 張輝誠
臺灣師大文學博士，臺北市中山女高教師，文學作家，為前清皇族兼儒者愛新覺羅•毓鋆之入室關門弟子。文學作品曾獲時報文學獎、梁實秋文學獎等，著有散文集《離別賦》、《相忘於江湖》、《我的心肝阿母》、《毓老真精神》、《祖孫小品》。
本文經授權轉載自親子天下《學思達增能：張輝誠的創新教學心法》
責任編輯/陳憶慈
