為什麼病人會在一週內，把兩週的藥全部吃完？為什麼病人會誤把皮膚用藥水當成眼藥水、差點失明？醫藥人員為什麼比不上一台收音機裡的賣藥主持人「老柯」？台灣國人平均用藥量為何會是美國的 7.2倍？7.2 倍的背後隱藏著什麼秘密？聽起來荒謬，卻又真實地在我們生活中上演，那麼誰該來教導民眾用藥的正確態度與知識？
澄清用藥迷思，找回健康人生
柳營奇美醫院的藥師張申朋說：「根據調查發現，大醫院平均一名藥師一天要服務 450 病患領藥，提供病人用藥諮詢的時間平均一人也只有 26.4 秒。其實，藥師調劑好一張處方箋約需 7 分 32 秒，其中用藥教育約需 2 分 9 秒。這樣的時間與速度，才能落實用藥安全的宣導與用藥問題的諮詢。藥師其實不是『包藥』的人，他還身負著用藥的專業，檢查醫師開立藥品及劑量是否正確，病人的用藥是否會互相衝突。」
台灣存在著許多令人啼笑皆非的用藥迷思，張申朋感嘆地說：「醫療人員的專業，有時候在病人眼裡竟比不上地下電台的主持人。」
張申朋觀察到：有些病患長期聽信賣藥廣告的說法，誤以為藥到病除，沒病吃藥還能養身；有些家庭還會自備醫藥箱，內含感冒藥、止瀉藥、止痛藥等……甚至是看病留下來的藥。他們有些小病痛時，就自己當起醫師來，為自己診斷病因，然後從家庭醫藥箱中自行拿藥出來吃。他們認為這些病狀都很雷同，只要吃個藥就會好，而且這些藥都是醫生開給他們的，應該沒關係，殊不知藥品有保存期限，依照病情的不同，劑量也需要調整。
翻轉吧！用藥安全
張申朋說：「我認識一位每天剝龍眼乾長達八到十二小時的阿桑，一天僅得幾百元薪水，天天省吃儉用，卻用一個月的工資買下一瓶來路不明、連公司地址都寫得不清不楚的『食品』來保養腎臟。」阿桑的做法讓他驚訝又難過，身體的健康絕不能斷送在標示不明的藥物上。有任何用藥或病痛，第一時間都要到醫院來問醫師或藥師。還有一個問題是，我們期望國家能用健全的醫療網，保護全民的健康，自己卻以驚人的速度，浪費手上擁有的藥品。
基於這些原因，張申朋認為翻轉用藥觀念最快速的方式就是走到現場去宣講，藥品與健康食品不一樣，有病才能吃藥，健康的身體吃藥絕對是傷身。他難過地說：「曾經有媒體報導：有位長者因為忘記將有鋁箔包裝的藥取出，在一時不察的情況下，連鋁箔也一併下肚，結果錫箔卡在喉嚨，最後必須使用胃鏡才能取出。混有鋁箔的藥品會導致食道反覆被割傷而出現滲血情形，造成長者不必要的疼痛與折磨。」
用藥資源浪費，健保吃緊
平日害羞、鑽研藥學專業的張申朋，看到民眾因為誤用藥物、浪費藥物，導致身體受創、健保吃緊的現況，於是鼓起勇氣報名 OPEN MIC 活動。沒想到他一鳴驚人、連過三關，以藥師尬名嘴，「藥」上 TEDxTaipei 的舞台。
他在 TEDxTaipei 演講時，從那不起眼的紙箱裡，倒出一堆不知名的藥丸。現場聽眾無不異口同聲地「哇」了一聲。他倒出來的藥品，竟是每天國人浪費的藥品數量。民眾在健保制度的保障下，不懂得珍惜醫療資源，反而有恃無恐地堆放、回收藥品，造成健保資源的浪費。
他憂慮地說：「這個時代，醫生不會隨便開藥給病人，也不是醫生開越多的藥給病患，他就能賺越多的制度。有些被丟棄或回收的藥品是外用的藥膏、藥水，包括一整盒降血糖的藥、高血壓的藥，這些都是標價很貴的藥品。全民一年沒吃的藥品約 136 公噸，一天浪費丟掉約 300 多公斤的藥品。」
張申朋告訴全民：醫生開立給病人的藥，都是具有功能與作用的，病人要按時定量地把它吃完。有些病人病況好轉了，就自行停藥；有的是自己選擇藥該吃哪幾顆；有的是按照自己喜好增量或減量……這不只是浪費藥物，也是誤用藥品的行為。
如何準備？雙管齊下
很多人都誇讚張申朋是素人的進擊。透過短短的十張簡報，三百字以內的簡介，就能成功地表達自己的想法，吸引評審目光，他到底是怎麼做到的？
張申朋回憶說：「在製作簡報前，我會先用兩、三天的時間思考演講內容的主軸、方向、大綱。然後，再花個一、兩個禮拜，根據大方向把演講的內容爬梳而出：第一是整理自身觀察、他人的理論、實例故事來串接大綱；第二是整理透過演講技巧來與聽眾互動，激發他們的情感與認同；第三是用自身的熱情來凝聚彼此共識，未來可一起推動這個信念。製作簡報後，我會再去詢問醫療界朋友的意見，或是長期進行簡報的演講達人，多方請教，就能看見演講的盲點，並有策略地找到突破的契機。」
張申朋希望大家能建立用藥安全的觀念，養成正確用藥的好習慣。同時，他更期待願意認同這些想法的民眾，回到社區、家中，也能代替張申朋宣導一定「藥」安全的觀念。當越來越多人重視這個議題，也願意傳遞正確安全的用藥訊息時，就能破除社群網站、通訊軟體、部落格，那些以假亂真的用藥訊息，讓民眾被混淆的用藥觀念得以澄清。
【作者介紹】
策畫 / 許毓仁 Jason Hsu
TEDxTaipei 創辦人暨 TEDx亞洲大使，現為立法委員。
採訪撰文/宋怡慧
國立臺灣師範大學國文系、國立政治大學國文教學研究所畢業。現任新北市立丹鳳高中教務主任、聯合線上師生共閱專欄作家、《親子天下》翻轉教育網站駐站作家、中廣青春好好 Young 青少年書房分享人、教育廣播電台行動家陽光閱聽室分享人。
本文經授權摘選自平安文化《說個好故事，讓世界記住你！TEDxTaipei行動夢想家教你用 8 分鐘散播好點子，改變全世界！》
責任編輯／陳憶慈
