Sandberg曾說她很佩服Zuckerberg，勇於接受員工的批評，因為「坦白」在上下屬關係裡是很難達到的，因此希望她和Zuckerberg之間的互動，也能套用在員工身上。
她分享早期在公司時，希望員工在對彼此報告時，不要像對客戶那樣正式，因此鼓勵在報告時不要使用PowerPoints。之後有一次她要跟國際銷售部門做簡報時，得知大家都不太高興跟客戶報告時不使用PowerPoints這件事，她十分震驚，深刻了解到溝通的重要。即便對方是上司，也要說出自己的意見，否則造成的誤會可能會影響整間公司。
Zuckerberg 十分信任Sandberg的能力，他曾說：「跟Sandberg有意義的討論30秒，勝過其他開1小時的會。我會確定公司的基本發展狀況，而且相信Sandberg能處理得當，自從她加入Facebook後，管理部門的效率提升許多。」
Zuckerberg和Sandberg被視為矽谷最特別的一個組合，因為兩個人十分不一樣，舉例來說，Zuckerberg自從大二休學後，便沒在其他地方上班過，而Sandberg擁有哈佛MBA的學位外，還曾是Google全球線上行銷及營運的副總裁。Zuckerberg說：「許多人會雇用和自己很像的人，而我們較重視是否能取得平衡，雖然彼此建立關係時可能會辛苦，但若成功了，之間就能創造出更棒的系統。」
在Google工作的期間，Sandberg建立了可觀的人脈，其中不少是世界有名的廣告商，幫助Facebook打開全球知名度，提升營業收入，她負責的業務包括行銷、市場、公共政策及溝通等等，這也讓Zuckerberg能夠放心地專注於他熱愛的長才：Facebook本身。技術長Mike Schroepfer也說：「公司能夠這麼穩定的成長，其中一個原因是他們兩人相處、合作的很好。」
Sandberg與Zuckerberg之間的回饋互動，能更了解對方的想法和目標，也因為彼此的互補性，讓兩個人都能在自己擅長的領域裡盡情發揮，Sandberg穩定了公司內部，也打開Facebook在全球的知名度，帶來驚人的營業收入，Zuckerberg也能專注於Facebook網頁平台，互補的兩人將公司經營得如此成功，值得我們好好思考。
創業的夢，有時需要另一個專業的夥伴協助才能實現。從Airbnb的崛起和建立的公司形象，了解到Chesky和Johnson間培養的默契和信任，能領導整間公司的價值觀和態度，而Facebook的成就更是大家有目共睹，互補的Zuckerberg和Sandberg，尊重彼此的專業，一起向同個目標努力。從這兩間全球知名的公司看來，創辦人和營運長得花時間累積感情，常常溝通、信任並尊重對方，以公司能穩定持續成長為共同目標努力。當然，這位重要的營運長，就得靠創辦人憑藉伯樂精神，不畏辛苦地找到能共同實現夢想的千里馬了。
文／Shanna
本文經授權轉載至創新拿鐵，原文標題為：馬克與雪莉的黃金組合，奠定Facebook的成功。你該怎樣和創業夥伴相處？
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