2015年，歐洲爆發難民危機，德國現任總理梅克爾當時對難民大開善門，敘利亞難民露雅與家人一起在德國尋求庇護，從此在異鄉重新安身立命。露雅娓娓談起充滿危險的逃難過程，飢寒交迫是家常便飯，訴說自己好不容易抵達德國後，語言隔閡、官僚的冷漠、宗教信仰的不同卻讓她與家人融入德國社會的過程充滿辛酸與障礙。
2013年，敘利亞內戰已經爆發2年，住在敘國首都大馬士革（Damascus）的18歲露雅（Ruaa Abu Rashed）、17歲的弟弟穆罕默德（Mohammed）、母親努塞芭（Nusayba）逃離敘利亞，經過數星期顛沛流離的日子，橫跨地中海時差點命喪惡水，終於抵達歐洲，最後輾轉到了德國。
她說寒冷的天氣是自己抵達歐洲後的第一個衝擊。他們沒帶冬天外套，最後是火車站一位義大利年輕人脫下外套送給他們，那成為他們唯一的禦寒衣物，「我、弟弟、媽媽輪流穿那件外套，長達好幾個星期，那是我們唯一的外套。」
2013年冬天，初抵德國的露雅
露雅說，2013年的德國社會尚未張開雙手熱情迎接難民，他們被送到下薩克森邦（Niedersachsen）弗里德蘭鎮（Friedland）收容中心，後來在呂納堡（Lüneburg）落地生根。當局將他們送去教堂領取救濟的衣服，那裡的兩位老婦人面無表情，冷淡對待他們，堅稱沒有適合他們的衣服，露雅就在低於攝氏零度的氣溫下，穿了好幾個星期的涼鞋。她也吃不慣加工肉製品與蛋組成的料理，加上感到寂寞與悲傷，結果剛到德國不久就瘦了6公斤。
露雅一開始根本不知道德國在世界地圖上的位置，也完全不懂德文。她說雖然想到學德文就感到情緒低落，但是她終究去學了德文，並為了初抵德國的前5個月沒去學而感到沮喪。然而，露雅說德文老師鮮少做什麼事激勵同學學習，這些老師固執己見，不喜歡自己的權威受到挑戰。
後來，她準備上德語進階班，唯一的選擇卻在57公里遠的北部港口城市漢堡（Hamburg）。為了趕上早晨8點的課程，她得在6點就離開家門搭火車，上完7小時的課程後，再搭火車回家，並且在火車上寫功課。火車沒誤點的話，她可以在傍晚5點到家，但經常吃晚餐吃到一半就睡著。
如今，22歲的露雅能說一口流利的德語，過去這一年來，她大多獨自在德國中部圖林根邦（Thuringia）的北豪森市（Nordhausen）讀書，希望能順利取得中學畢業證書。如今她順利取得必要的成績，申請了許多間大學，希望未來能成為醫護人員。
露雅重新在德國安身立命
露雅批評德國政府機關不友善，不僅會互推責任，辦事效率也很緩慢：「一切都要花很久的時間，我以為德國是很有效率的國家。或許我很天真，但我原本真的以為德國是完美的國家，我們抵達德國時看見的小房子讓我想起童話故事裡的那些房子。我知道這麼說很幼稚。但我以為會有一輛巴士到港口接我們，幫手會照顧我們，我們會有住處，並立刻開始學德語。」
露雅說不管怎麼樣，自己很感謝德國：「他們收容了我們。」她認為比起待在敘利亞，自己在德國更能實踐夢想，過著自給自足的生活。她在2014年取得暫時居留許可證，後來更取得永久居留權，但她的家人目前的居留許可權目前只到2020年3月，這點讓露雅不滿。
露雅說，伊斯蘭教是他們一家人身份認同的核心，但德國人沒意願了解伊斯蘭教，甚至完全不尊重她的宗教，人們會重複問她戴頭巾的原因，卻鮮少有人想聽到答案。
露雅與母親努塞芭
露雅說自己很想念祖國敘利亞，但她為了在德國生活而投入許多心力，不可能返回敘利亞了。她說自己回想過去4年的德國生活，心中百感交集：「當我想起過去幾年發生的事，我有時得深呼吸才行。我離開敘利亞時才18歲，還是個孩子，如今我覺得自己像是35歲了。」
