新冠肺炎（武漢肺炎）海嘯衝擊國內觀光旅遊業，近期更有許多指標性旅行社展開門市調整，雄獅旅遊日前才宣布年底前會收掉約30間門市、易遊網原本開在松山機場正對面的松山門市，近期也悄悄熄燈、不再營運。面對旅遊業生存困境，交通部長林佳龍今（9）日受訪指出，門市策略上的調整是市場機制，但交通部會爭取紓困預算，來協助業者轉型升級，他也透露，目前會編列共12億元預算，來提升智慧觀光政策。
林佳龍表示，在疫情衝擊下，交通部用超前布署的方式，同時進行紓困振興並協助業者轉型升級，在去年的全國觀光發展會議中制定2030年的觀光政策白皮書中就有共識。目前就特別預算、前瞻預算、中長期預算，總共有12億元左右的經費，能協助觀光產業建立智慧觀光大數據、結合食宿遊購行的資訊平台、媒合供需兩端，做出更精準的行銷。
林佳龍指出，原本就有編列預算來協助數位觀光轉型，但未來希望能加速推動，讓民眾在線上訂票、線下體驗間，把虛實整合做得更好。他也認為，觀光不只能透過傳統的旅行社安排，旅行社也不需轉型並提供更優質、高端的產品，把產業擴大，避免落入低價競爭，他樂見業者持續推出更有深度的旅遊產品。
林佳龍也提到，盼立法院盡速通過紓困3.0，讓交通部能持續力推安心旅遊到10月，他也強調會爭取時間讓業者調適、進行轉型或升級。針對國境何時開放的問題，林佳龍則坦言，目前國際疫情還很嚴重，未來半年恐怕都很難開啟國際旅遊，若旅行社因營運考量而有調整，只要能保障員工權益，交通部都會尊重。
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