你研究成功人士時就會發現，他們大都很重視過程，而不是追求目標。例如臉書（Facebook）創辦人馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg），顯然他的成功「過程」包含了努力讀書、優異成績、上頂尖大學（哈佛）、學會一套能致富的科技等等。但我認為，創辦臉書不能算是他的成功「目標」，因為就算他創辦臉書沒成功，他也可能透過其他的新創企業，或是到某大企業當高薪的技術人員，而晉升為百萬富翁。祖克柏所經歷的「過程」，幾乎保證一定會成功，只是沒有人能想像結果有多好而已。
再來看看巴菲特，他的投資「過程」是挑選價值遭到低估的公司、買進股票、長期持有，或至少持有到重大改變出現。他的過程（被我大幅簡化了）已經讓他獲利數十年。相較之下，那些買了股票在等待股價上漲二○％的散戶，只有目標，而缺乏正確過程，所以散戶的投資績效通常不如大盤。
我有個朋友是個業務高手，什麼東西都能推銷，從房子到烤麵包機，無一不精。但他最後挑選的生意（這裡我不能透露，因為他不想看到大批競爭者突然湧入），讓他只要成功推銷一項服務，幾乎每個客戶都會持續回籠。換句話說，他只要出售服務一次，就可以一直領佣金，直到顧客過世或倒閉為止。他人生最大的煩惱是：遊艇得越換越大——據說挺費神的。旁人都說他運氣好，但我認為他精準找出了個人優勢，重視對的「過程」，大幅提升了「好運」上門的機率（本書稍後會說明如何提升好運上門的機率）。
有了對的過程，他需要對那門生意抱持多少熱情？答案是零。當你享受著很棒的過程，那永遠勝過於熱情。
*本文選自早安財經出版《我可以和貓聊一整天，卻沒法跟人說半句話》，作者為史考特．亞當斯 Scott Adams
史上最受歡迎漫畫「呆伯特」的創作者。在科技業、金融業上班了16年之後，1995年起專職擔任漫畫家。「他至今創作超過9,000則漫畫，批判管理觀念、主管表現，揭露上班族的真實心聲，」哈佛商業評論寫道：「而他的成功，主要是來自嘗試與犯錯──精確地說，是犯很多很多錯。」這本書，是他唯一的自傳。
