另外,中華這段期間在行動通信品質有顯著改善,他記得他剛到任時,在公司園區路上遇到同仁跟他說,以前3G時代,都是別的電信業者客戶投靠中華,現在4G時代卻被其他電信業挖角,因此拜託他上任後,一定要盡全力改善,他也內部開會宣示,中華電信4G基地台投入沒有上限。
鄭優表示,或許是過去習慣使然,身為董事長,對於對的事情,就會毫不猶豫地做下去,包括網路銀行,當初在報紙上看到金管會開放二張執照,他認為這對中華電信未來發展非常密切,因此向金管會申請網銀執照,過程中中華電信獨立董事顏漏有與陳正然也提供很大幫忙。
鄭表示,有鑒於目前全世界電信公司都在轉型,中華電信非得推動轉型不可。因此在年金初設立策略轉型辦公室,從「端到端服務」、數位通路、採購機制優化,提出改革方向,希望三年內拿出成果,這項改革主張,包括謝繼茂、中華電信執行副總與八大分公司總經理,都非常認同,「我現在非常放心離開因為後繼有人。」
鄭優表示,他接任中華電信時,公司股價103元,剛才他特別打開手機查詢中華電收盤價是110元,這二年多中華電發了二次股利,加起來9.3元,所以在他任內,中華電至少為股東每股賺了十幾元,也算不負所託。至於員工部分,前年九月中華電信宣布從去年一月起加薪3.5%,他告訴中華電信工會,未來公務人員加薪,也是中華電信加薪最好機會,與工會有共識後,未來就朝這個模式推動。
鄭優表示,他接任中華電信董事長時,包括洪秀龍等工會成員,對他充滿懷疑,前中華電信工會理事長甚至對外批評,他是「政治任命」,他到中華以後,主動打電話給工會化解不必要疑慮,這段期間中華電信勞資溝通非常順暢,工會是國家體制的一環,勞資雙方二年多不能說水乳交融,但只少可以彼此溝通。
工會幹部洪秀龍憂心:政府介入公司治理太深
洪秀龍表示,對於這次中華電信的董事長異動,工會「一則以喜,一則以憂」,喜的是,無論是卸任或上任的董事長,都是非常優秀,認真非常照顧勞工董事長,鄭優二年多前接任董事長職務,中華電信工會曾對外喊出「反空降,要專業」,跟鄭優可以說是不打不相識。
洪秀龍表示,鄭優接任董事長後,主動與工會溝通,強調他是個「鄉下孩子」,「你跟我講道理,我就跟你講道理」,鄭優任內面對中華電信外部合作廠商,也是扮演強硬立場保護中華電信利益,現在MOD不僅用戶數增加,也轉虧為盈,他在任內,也從照顧勞工立場出發,修改退休制度等人事規範,讓員工可以及早規劃,退休申請時點從一年一次,變成一年二次,幼兒津貼也已發下來了。
不過,洪秀龍話鋒一轉,對於這次人事安排提出憂慮,他說,「政府介入公司治理太深,今年3月29日交通部長林佳龍,參加中華電信動土典禮,誇讚中華電信勞資和諧,可以成為模範,這句話言猶在耳,幾天內董事長就會被換掉」,洪表示,對於政府對公司治理的介入,交通部應該有所秉持,「不要把謝繼茂當棋子,希望他依據公司治理做滿三年」,未來中華電信董事長,也應由中華電信內升。
「如果中華電信董事長只是行政院棋子,對二位董事長都不公道,所以要讓謝繼茂繼續做下去對不對?」洪秀龍說。