把關外國人居家檢疫  外事警察全台追蹤5萬外國人 使命必達守護台灣疫情

2020-12-09 09:35

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臺北市外事警察針對居家檢疫違規外僑進行說明。(圖/台北市政府提供)

臺北市外事警察針對居家檢疫違規外僑進行說明。(圖/台北市政府提供)

新冠肺炎疫情在台灣受到良好控制,然而境外移入新增案例卻一再出現,在在挑戰著台灣的防疫體系。如何讓入境台灣的外籍人士,在14天的居家檢疫期間受到嚴密的控管,避免出現防疫破口,全仰賴「外事警察」的把關及付出。

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台北市案件量全台最高 外事警察每日控管1,500外籍人士零失聯

外事警察由一群語言能力極佳的警察組成,主要負責在台外國人相關業務,像是外賓安全維護、非法活動調查與國際警察合作。疫情發生後,則一肩擔起了「外籍人士居家檢疫」的健康關懷工作。截至109年11月底,全國外事警察已追蹤約7萬名外籍人士,其中台北市約佔2萬名,案件數居全台之冠。

台北市列管之外籍人士居家檢疫人數每日平均約1,500名,從抵台居家檢疫的第1天起至14天隔離期滿,每日都會收到外事警察的健康關懷,確認隔離期間無發病症狀。如果外籍人士隔離期間出現發燒或是呼吸道症狀的染疫疑慮,將會通知衛生局協助病患外出就醫。外籍人士不遵守隔離規範時也將協助依法處理。目前台北市外事警察控管成效卓越,疫情開始至今始終保持「零失聯」的完美紀錄,堅守崗位降低國民染疫風險。

外籍人士居家檢疫,外事警察堅守崗位,貼心的健康關懷,讓北市疫情開始至今始終保持「零失聯」的完美紀錄。(圖/台北市政府警察局提供)
外籍人士居家檢疫,外事警察堅守崗位,貼心的健康關懷,讓北市疫情開始至今始終保持「零失聯」的完美紀錄。(圖/台北市政府警察局提供)

不只是聯絡員和翻譯 還是偵探、快遞和管家

外事警察的工作可不只是與外籍人士聯絡溝通,當隔離對象失蹤時,便要承擔協尋的職責,透過登記旅館、社群軟體、監視器等各種方式追查,在街頭找回趴趴走的外國遊客,並依相關規定處分。如果遇到外籍旅客沒有手機或台灣手機號碼,還要協助與區公所協調發放與回收防疫手機,常常會是與居家檢疫族群的第一線接觸者,自身的防疫工作也不得馬虎。

外事警察同時也是外籍人士居家檢疫期間的24小時管家,與隔離對象保持緊密的聯絡,以確保他們健康且生活需求得到滿足。如果有倒垃圾需求,外事警官將聯絡環保局以專人專車方式協助清運。遇上必須外出探病、奔喪等特殊情況,都要依賴外事警察協助聯絡與處理,安排採檢與探病、奔喪行程,工作甚是繁重。

暖心女警超體貼 外籍旅客感念台灣人情味

外事警察田佩玉用流利的英文,除了幫助外僑在居家檢疫的孤獨感;還助牧師達成願望。(圖/台北市政府警察局提供)
外事警察田佩玉用流利的英文,除了幫助外僑在居家檢疫的孤獨感;還助牧師達成願望。(圖/台北市政府警察局提供)

居家檢疫長達14天,除了生活上的不適應,外籍旅客還必須承受一個人的孤單寂寞。今年四月,澳洲籍外僑AUBREY入境後進行居家隔離期間,女警除了依照工作需求每日詢問AUBREY的健康狀況,更與AUBREY閒話家常,甚至互傳照片分享趣事,幫助AUBREY排解居家檢疫的孤獨感。AUBREY在隔離期滿後也特別帶著蛋糕前往台北中正二分局,向女警致謝居家檢疫期間的陪伴,讓她真心感受台灣的人情味。臺北市政府警察局中正第二分局外事巡官田佩玉表示,自己一直將心比心,知道隔離的生活一定很無聊,心理也會很寂寞,希望在這段非常時期,自己能夠多給予他們一些關懷與協助,讓他們順利完成居家檢疫。

田佩玉受到外籍旅客稱讚不只這一次,美籍牧師康克理日前從雅加達回到台灣後,在隔離期間因為手機故障,而被系統判斷為「擅自外出」。在員警了解情形後,由田佩玉親自送上新手機,拜訪期間康克理立刻許願「好想吃巧克力」,田佩玉二話不說自掏腰包購買巧克力給康克理,讓外籍旅客相當感念女警的貼心,大讚台灣防疫滴水不漏又充滿人情味,成了最棒的「巧克力外交」。

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