女裝店「低消60元」惹議 北市消保官上門輔導要求改善

2024-04-23 13:36

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北市消保官輔導女裝店,要求業者公告要更明顯並口頭告知顧客。(圖/臺北市政府法務局提供)

北市消保官輔導女裝店,要求業者公告要更明顯並口頭告知顧客。(圖/臺北市政府法務局提供)

日前發生北市網友在東區逛街,進入女裝店試穿,離開時卻被店家要求付低消60元事件,雖然店家有張貼告示,但網友PO網後雖引發熱議。北市消保官昨(22)日也前往門市稽查,要求業者更換足夠顯眼的公告,並要在顧客進門時再口頭提醒,業者也表示會配合改善。

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女網友在「Dcard」以「現在東區試穿衣服要錢了」為標題發文,內文指出日前逛到台北市東區一間賣韓國服飾的店家,進店試穿了2件,不過由於預購還要再等一週,所以就想先逛逛其他店後再決定。當女網友正準備離開時,老闆娘說:「那妳要挑一件東西,我們有『低消』,便宜的襪子60塊妳可以買。」這讓女網友當場傻眼,強調沒有看到告示,對方則回應「更衣室內有紙條,店門口也有公告」。因此女網友只好隨便挑雙襪子結帳離開,此事件引發眾多討論。

對此,北市法務局指出,業者必須充分正確提供消費資訊,不可以有隱匿欺瞞誤導的行為,如果業者自行訂定最低的消費額限制,必須要在消費者入門口消費之前,以明顯的方式揭露,讓消費者清楚的知道,並且決定要依據這樣子的規則來進行消費,如果消費者跟業者之間產生任何消費爭議,消費者可向各縣市政府提起消費申訴。

北市府消保官赴門市輔導業者改善,現場並要求業者要將「入店低消限制」以更明顯清楚之字體及印刷方式揭示在店門口讓消費者知悉,同時要求店家,在消費者入門時,要再一次以口頭明確告知,業者表示會配合改善。

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